1
Q. Quel jour et heure a lieu le tirage ?
R. Tous les jours, 7 jours la semaine à 17h50, heure de Kinshasa.
2
Q. Quand est-ce que les ventes prennent-elles fin ?
R. 10 minutes avant le tirage à 17h40, heure de Kinshasa.
3
Q. Que se passe-t-il si j’achète un ticket après l’heure de fermeture ?
R. Votre ticket Win 4 sera appliqué pour le prochain tirage.
4
Q. Combien coûte une ligne ?
R. Une ligne Win 4 coûte 250 CDF.
5
Q. Comment jouer au Win 4 ?
R. Pour jouer au Win 4, choisissez 4 numéros principaux allant de 1 à 48.
6
Q. Combien de lignes puis-je acheter ?
R. Autant que vous le souhaitez.
7
Q. C’est quoi la différence entre une sélection manuelle et aléatoire ?
R. La différence entre la sélection manuelle et aléatoire, manuelle est lorsque vous choisissez vous-même les numéros tandis que la sélection aléatoire est automatique.
8
Q. Où puis-je acheter un ticket ?
R. Vous pouvez achèter des tickets, dans tous nos Points de ventes, Shops, Compte en ligne, sur mobile en composant *404# (M-pesa, Orange money et Airtel Money) et dans l’application Android winner.bet.
9
Q. Est-ce-que le tirage est supervisé ? Par qui ?
R. Oui, le tirage est certifié par l’huissier de justice dûment autorisé à le faire.
10
Q. Comment suivre les résultats du tirage ?
R. Les résultats du tirage seront diffusés sur la page Facebook winner.bet, Instagram winner.bet_rdc, la chaîne YouTube winner bet- RDC, Média Business à 20h55, Digital Congo après le Journal officiel de 19h30, magazine KelBul et sur Top Congo FM 88 .4MHz.
Facebook: Winner.bet https://web.facebook.com/Winnerbet-2099738576807797/?_rdc=2&_rdr
Instagram: winner.bet_rdc https://instagram.com/winner.bet_rdc?utm_medium=copy_link
Youtube channel: Winner bet – RDC: https://www.youtube.com/channel/UCvlJttY9kVgy1vLIWoVrgtg
11
Q. Comment savoir si j’ai gagné ?
R. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez vérifier le status de votre ticket selon les méthodes suivantes:
1. www.winner.bet sous “Vérifier le ticket”ou dans les self-services présents dans les centres Winner.bet
2. Pour les tickets achetés via mobile money (M-pesa, Orange money et Airtel Money), Composez *404# > dans le menu cliquez sur << 5 >> “statut du ticket” et insérez le barcode du ticket.
3. Pour les utilisateurs en ligne, veuillez vérifier “mes paris” dans le menu.
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Q. Comment puis-je réclamer des prix de Win 4 ?
R. Les prix égaux ou supérieurs à 20.000.000 CDF seront réclamés uniquement au siège social de winner.bet après un processus d’identification avec tous les documents nécessaires. Le paiement sera effectué conformément aux lois applicables.
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Q. Qui sont autorisés à jouer au Win 4 sur Winner.bet ?
R. Les majeurs(pas moins de 18 ans)
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Q. Payez-vous des taxes sur les tickets gagnants de winner loto ?
R. Oui, les taxes ad valorem et toutes autres taxes exigées par le gouvernement seront réduites à partir de la source.
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Q. Quelle est la période de validité des tickets win 4 ?
R. Le ticket gagnant expire dans 30 jours à compter de la date du tirage.
