Termes et Conditions

Ces Termes et Conditions s’appliquent à vous et vous y êtes lié si vous participez à Winner.bet.

En participant, vous déclarez avoir lu et compris ces Termes et Conditions et vous reconnaissez que ces Termes et Conditions s’appliquent à vous.

Si vous êtes en désaccord avec le moindre point de ces Termes et Conditions, vous devez interrompre immédiatement votre utilisation du Service.

1. Définitions
2. À propos de Winner.bet et de la Protection des fonds du client
3. Octroi de licence et de réglementation
4. Votre participation à Winner.bet
5. Votre compte
6. Versement et retraits
7. E-money (M-pesa, Orange money et Airtel Money)
8. Termes de promotion
9. Politique de vie privée
10. Jeu responsable
11. Politique de protection du joueur
12. Propriété intellectuelle
13. Interruptions de jeu
14. Service client et réclamations
15. Modes de règlement extrajudiciaire (ADR)
16. Indemnité et limitation des responsabilités
17. Winner.bet n’est pas une institution financière
18. Cessation/Suspension d’un compte
19. Autre
20. Termes Et Conditions Du Compte
21. Conditions Générales D’utilisation Du Jackpot (“Pool”)
22. Règles pour les Jeux Par Tirage au Sort

“En cochant la case intitulée «J’ai au moins 18 ans et j’ai lu et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité» dans le cadre du processus d’inscription, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales, qui incluent et sont indissociables. à notre Politique de confidentialité, Politique de jeu responsable, Politique de protection des joueurs, Règles sportives, Règles du casino, Règles des jeux, Conditions de retrait, Conditions générales de la promotion et autres conditions spécifiques à la promotion pertinentes pour votre participation.

Vous êtes lié par les Conditions générales dans tous les cas si vous utilisez le Service, y compris, mais sans s’y limiter, en initiant ou en effectuant un versement via le Service ou en nous soumettant les détails de votre versement.”

1. Définitions

Dans ces Termes et Conditions :

Data Yard Advertisement Sarl signifie la marque et les produits, qui opère sous la société Winner.bet, offerts “”En ligne”” (accessibles via ordinateur ou ordinateur portable) sur www.winner.bet et sur “”Mobile”” (accessibles via Téléphone portable ou tablette) sur m.winner.bet Ceci comprend : Sports, Casino, Live Casino et Games ou via l’interface USSD.”

Client au compte fermé signifie une personne dont le compte enregistré a été fermé, désinscrit ou exclu suite à sa décision ou à la nôtre.

Client/s signifie un Client enregistré ou un Client au compte fermé ;

Fonds du Client signifie la valeur totale des fonds détenus par l’opérateur inscrits au crédit des Clients, y compris : a) les fonds disponibles déposés chez Winner.bet par les Clients pour financer des mises ou des frais participation à de futurs jeux ; b) les gains ou prix que le Client a décidé de laisser en versement sur Winner.bet ou que Winner.bet doit encore accréditer au Client ; et c) n’importe quel programme de fidélisation ou bonus cristallisé mais encore non payé.

Propriété intellectuelle signifie les marques déposées et les noms commerciaux, qu’ils soient enregistrés ou non, y compris les applications d’un nom commercial et les marques déposées enregistrées, avec l’intention liée à ces noms commerciaux et marques déposées, noms de domaine, présentation commerciale, appellation commerciale et dénomination commerciale, y compris, mais pas seulement, tels qu’ils sont présentés sur les sites internet, les enregistrements de nom de domaine et chacune des variations existantes ou futures ; chaque copyright de la présentation commerciale, de l’appellation commerciale et de la dénomination commerciale, chaque droit ou licence protégés de la présentation commerciale, de l’appellation commerciale ou de la dénomination commerciale, ou chacun des codes du logiciel, de l’architecture du logiciel, de l’apparence et de l’utilisation du logiciel, ou chaque propriété intellectuelle détenue par nous ou sous notre licence, dans n’importe quel cas et n’importe quelle partie du monde.

Offres signifie chaque et tous les jeux/offres de Winner.bet.

Opérateur signifie l’opérateur du Site Internet, www.winner.bet, DATA YARD ADVERTISSEMENT SARL (Winner.bet) , avec l’adresse enregistré à Kinshasa RDC.;

« Participer » désigne toute conduite décrite dans la section 4 ci-dessous, y compris la visite de Winner.bet, le fait de jouer à n’importe quelle partie de l’Offre ou l’utilisation de notre site Web de quelque manière que ce soit.

Client enregistré signifie une personne qui a enregistré un compte chez nous de la manière décrite dans la clause 4.2 et considéré comme “ouvert”.

Service signifie la disponibilité et la provision du Site Internet qui vous permet de participer.

nous/notre signifie l’Opérateur ainsi que (quand le contexte le permet) comportant ses sociétés et ses entreprises associées.

Site Internet signifie www.winner.bet et m.winner.bet

Vous/Votre fait référence à “Client”, qui signifie chaque personne qui visite Winner.bet et Participe de n’importe quelle manière à l’Offre fournie par Winner.bet.

2. À propos de Winner.bet et de la Protection des fonds du client

Winner.bet est une marque gérée par l’Opérateur, Winner.bet, une entreprise Congo DRC enregistrée dont l’adresse est enregistré.

Le “Contrat de jeu” du Client est détenu par l’Opérateur, Winner.bet, et entre en vigueur dès que la création d’un compte Winner.bet est terminée. Chaque transaction entre vous et l’Opérateur a lieu à RD congo, où les principaux serveurs se trouvent.

Tous les Fonds du client détenus par l’Opérateur sont conservés séparément des fonds de l’Opérateur, sur des comptes distincts de son compte commercial. Cela signifie que des mesures ont été prises pour protéger les Fonds du client, mais qu’en cas d’insolvabilité, il n’y a aucune garantie absolue que les fonds seront remboursés.

3. Octroi de licence et de réglementation

L’Opérateur, Winner.bet, dispose d’une licence. Il est réglementé par le plateau de jeu de la RD congo.

4. Votre participation à Winner.bet

4.1. Restrictions

Vous ne pouvez Participer à Winner.bet que si vous avez plus de 18 ans.

Il est illégal de participer à Winner.bet si vous avez moins de 18 ans.

Vous ne pouvez pas participer à Winner.bet si vous êtes géographiquement situé dans des territoires_exclus. Ces pays seront considérés comme des « Territoires Exclus ».

Les paris placés à partir de l’un des territoires exclus seront annulés et tous les versements ou paris effectués par des personnes situées dans ces juridictions seront remboursés, moins des frais administratifs de 10 % du total des versements effectués par l’individu, en plus de tous les frais. qui pourra être prélevée par la banque ou l’établissement financier gérant l’extourne précitée.

Il est de la responsabilité du Client de savoir si sa Participation est légale dans sa juridiction.

Toute personne qui enfreint sciemment la présente section 4.1, y compris toute tentative de contourner cette restriction, par exemple, en utilisant un VPN, un proxy ou un service similaire qui masque ou manipule l’identification de votre emplacement réel, ou en fournissant autrement des informations fausses ou trompeuses. des informations concernant votre emplacement ou votre lieu de résidence, ou en faisant des paris ou des paris en utilisant le site Web par l’intermédiaire d’un tiers ou pour le compte d’un tiers situé dans un territoire exclu est en violation des présentes conditions générales. Vous pouvez commettre une fraude et faire l’objet de poursuites pénales.

4.2. Acceptation

En acceptant ces Termes et conditions, vous avez pleinement conscience qu’un risque de perdre de l’argent en jouant existe et que vous êtes entièrement responsable d’une telle perte. Vous acceptez que votre participation à Winner.bet relève de votre seule décision, est laissée à votre seule discrétion et à vos seuls risques. Vous ne pouvez faire aucune réclamation relative à vos pertes auprès de Winner.bet ou de n’importe quels partenaires, directeurs respectifs, dirigeants et employés.

4.3. Clients admissibles

Les employés et les anciens employés (ayant quitté l’entreprise il y a moins de 3 ans) de l’Opérateur, ses affiliés, ses titulaires de licence, ses distributeurs, ses vendeurs, ses subsidiaires, ses publicitaires, ses promoteurs ou d’autres agences, ses partenaires média, ses revendeurs et les membres de sa famille proche ne peuvent pas participer à Winner.bet.

4.4. Document d’identification

En tant que participant à Winner.bet, il vous est demandé de fournir vos informations personnelles durant le processus de création du compte. Les informations personnelles comprennent, mais ne se limitent pas à : prénom, nom, adresse, date de naissance, etc. La procédure “Connaitre Votre Client” sera réalisée lorsqu’un Client fait un versement sur son compte Client.

Lors d’une demande de retrait, il peut également vous être demandé d’envoyer une pièce d’identité valide prouvant votre âge et votre adresse. D’après la réglementation du RD congo, Winner.bet doit vérifier l’identité d’un Client lorsque des retraits cumulés atteignent un montant de 2.000.000 CDF (ou d’une valeur équivalente dans la devise choisie par le client). Lors d’une telle demande de retrait, le paiement ne sera pas traité tant que Winner.bet n’aura pas reçu toutes les pièces d’identité demandées. Les pièces d’identité admissibles comprennent, mais ne se limitent pas à :

copie d’une photographie valable d’une pièce d’identité, telle qu’un passeport ou un permis de conduire ;

copie d’une facture récente confirmant le lieu de résidence, telle qu’une facture d’électricité, une facture de téléphone, etc. (important : la facture de service ne doit pas dater de plus de 3 mois) ;

4.5. Politique de vérification d’âge et d’identification

Le paiement de la demande de retrait pourra uniquement être effectué à un Client enregistré. Par la présente, vous nous (ou des agents autorisés) autorisez à vérifier votre identité et à clarifier votre droit d’utiliser l’argent que vous avez misé sur Winner.bet.

Nous pourrions conserver n’importe quels fonds sur le Compte client de Winner.bet le temps que votre âge puisse être vérifié. Si, après avoir vérifié votre âge, il s’avère que vous êtes mineur, Winner.bet vous remboursera les versements qui ont été faits sur le compte et annulera tous les gains et/ou bonus.

4.6 Risque
Vous acceptez que votre participation à Winner.bet relève de votre seule décision, soit laissée à votre seule discrétion et à vos seuls risques. De plus, vous acceptez que votre participation à Winner.bet soit destinée à votre divertissement personnel, qu’elle ne soit pas destinée à un but professionnel et que vous agissiez en votre nom.

4.7. Utilisation admissible

Vous présentez, garantissez et acceptez que vous agirez conformément aux lois, statuts et règlements applicables à votre utilisation du Site Internet et du Service. Nous ne sommes pas responsables de votre utilisation illégale et non autorisée du Site Internet ou du Service. En acceptant ces Termes et conditions, vous acceptez de nous aider dans la mesure où vous êtes capable de respecter les lois et règlements applicables.

4.8. Tickets dupliqués.

“Les tickets dupliqués provenant du même compte client/utilisateur ne peuvent pas gagner plus que le paiement maximum d’un seul ticket (200.000.000CDF). Cela signifie que si des paris identiques ou similaires sont placés par le même compte client/utilisateur, leurs gains combinés ne peuvent pas dépasser le paiement maximum (200.000.000CDF) par ticket unique spécifié par Winner.bet.
Tous les tickets dupliqués ou les paris dont le total des gains dépassent le paiement maximum par ticket unique (200 000 000 CDF) seront annulés.
“

5. Votre compte

5.1. Compte unique

Vous ne pouvez créer et utiliser qu’un compte unique chez Winner.bet. Si vous détenez plus qu’un compte, nous nous réservons le droit de suspendre tous vos comptes doublons jusqu’à ce que les informations et balances (vous appartenant) soient consolidées. Ensuite, tous les autres comptes seront supprimés pour ne laisser qu’un compte unique actif. Winner.bet peut, à sa seule discrétion, refuser la création d’un compte Client ou fermer un compte Client existant. Cependant, toutes les obligations déjà contractées doivent être honorées.

5.2. Exactitude nous vous demandons de tenir vos informations à jour à tout instant. Si vous changez d’adresse, de numéro de téléphone, d’adresse e-mail ou de toute autre information personnelle, veuillez contacter le Service Client afin de mettre votre compte à jour. Le nom que vous fournissez à Winner.bet doit être identique à celui sur la pièce d’identité issue par le gouvernement.

5.3. Mot de passe, durant la création d’un compte Client, vous devez choisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous ne devez communiquer ces informations à personne. Une action réalisée sur votre compte sera validée si votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ont été correctement encodés. Winner.bet n’est pas responsable de l’utilisation illégale ou frauduleuse de vos informations

5.4. Vérification des informations bancaires Si vous utilisez une carte de crédit/débit et/ou un compte financier/en banque pour les transactions chez Winner.bet, le nom du compte/détenteur de la carte doit être le même que le nom enregistré dans le compte Winner.bet. Si le nom enregistré chez Winner.bet et le nom qui apparaît sur la carte de crédit/débit et/ou sur le compte financier/bancaire sont différents, votre compte sera immédiatement suspendu. En cas de suspension de votre compte, nous vous recommandons de contacter le Service client pour obtenir des détails sur le procédé de vérification.

5.5. Non-responsabilité, Winner.bet n’est pas responsable des dommages et pertes causés par ou alléguées à votre participation, y compris, et non seulement, les retards et les interruptions d’opération et de transmission, la perte et la corruption des données, les problèmes de ligne ou de communication, la mauvaise utilisation de l’offre ou du Site Internet, son contenu ou n’importe quelles erreurs ou omissions dans le contenu du Site Internet.

5.6. Comptes dormants/inactifs Winner.bet considérera un compte comme dormant/inactif après une période de 12 mois sans connexion au compte. Winner.bet s’efforce de contacter le Client avant de définir un compte comme Dormant. Si le client ne se manifeste pas dans les 7 jours qui suivent la date à laquelle Winner.bet a tenté de contacter le Client, le compte sera défini comme Dormant.

5.7. Transferts de compte, le transfert de fonds entre les comptes individuels est strictement interdit. Il est interdit au Client de vendre, de transférer et/ou d’acquérir des comptes auprès/ à d’autres Clients.

5.8. Intérêt, les fonds laissés sur le compte Clients ne génèrent pas d’intérêts.

5.9. Suspension de compte

Winner.bet se réserve le droit de suspendre, clôturer ou fermer un compte Client à sa seule discrétion, si vous êtes suspecté de :

d’avoir obtenu des gains de manière frauduleuse ; ou

si vous avez violé les Termes et conditions.

Vous serez averti de la décision de Winner.bet par e-mail, si la suspension entraîne une retenue des gains, une copie documentée de la décision pourra être envoyée au autorité de jeu de la RD congo , si nécessaire. Durant la période de suspension, vous ne pouvez pas déverrouiller le compte.

5.10. Clôture de compte et suspension temporaire

Si vous souhaitez clôturer un compte Client, veuillez contacter le Service client pour obtenir de l’aide. Nos procédures de réflexion et d’exclusion sont résumées au point 9.2. de ces Termes et conditions et sont expliqués en détail dans notre Politique de jeu responsable.

5.11. Changement

Winner.bet se réserve le droit de suspendre, de modifier, de retirer ou d’ajouter du contenu sur le Site Internet et aux Services à sa seule discrétion, avec entrée en vigueur immédiate et sans notification préalable. Nous ne sommes pas responsables des pertes générées par des changements, modifications, suspensions, ou résiliations du Site Internet ou des Services, et vous ne pouvez pas émettre de réclamation auprès de Winner.bet à ce sujet.

6. Versements et retraits

6.1. Verification de l’identification

Winner.bet doit avoir reçu et vérifié vos pièces d’identité, soit en interne, soit via un tiers, avant que vous ne puissiez réaliser un Retrait de votre compte.

6.2. Verification du crédit

Winner.bet se réserve le droit de procéder à une vérification externe des chèques de tous les détenteurs de cartes issues d’agences de crédit tiers sur base de l’information fournie lors de l’inscription.

6.3. Enregistrements

La responsabilité de conserver des copies des transactions enregistrées et de ces Termes et conditions mis à jour de temps à autre appartient au détenteur de la carte.

6.4. Retraits

Le montant minimum de retrait et le temps que la procédure prend à être réalisée dépendent du moyen de paiement choisi, comme indiqué dans retrait. De plus, ces délais indiquent les délais habituels pour une confirmation de paiement interne durant les jours ouvrables et constituent uniquement une estimation.

Tous les retraits seront envoyés vers le moyen de paiement qui aura été utilisé pour le versement. Comme souligné dans le point 5.4, si un compte financier et/ou une carte de débit/crédit ont été utilisés lors du versement des fonds, le nom enregistré dans le compte Client de Winner.bet doit correspondre au nom enregistré sur la carte/compte financier. En cas de demande de paiement par virement bancaire direct, le compte en banque de l’acquéreur devra être au même nom que celui utilisé durant la création du compte Client. Winner.bet se réserve le droit de demander l’utilisation du même moyen de paiement pour le retrait que pour le versement, ou une méthode de paiement spécifique à notre propre discrétion.

Veuillez noter que les retraits peuvent être légèrement retardés par notre procédure d’identification et que certains moyens de paiement nécessitent un temps de vérification supplémentaire au moment du retrait. Si le retrait est réalisé pour la première fois, s’il s’agit d’un retrait important ou si des changements ont été effectués au niveau des options de paiement, nous pouvons prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour nous assurer que vous êtes en droit de recevoir les fonds.

Le cas échéant, Winner.bet peut, à sa seule discrétion, reverser/rembourser les fonds de versement du Client au lieu de procéder à un retrait de la transaction via un autre ou le même moyen de paiement.

Winner.bet limite le montant maximum des mises que vous pouvez accumuler à 200.000.000 CDF ou aux équivalents en devise sur un jour (24 h). Le montant de retrait total maximum de tous les produits disponibles sur une période de 30 jours est de CDF 200.000.000 (ou équivalent en devise).

Les virements bancaires sont réalisés en CDF. La responsabilité de la soumission de ces paiements vers des comptes bancaires pouvant accepter les transactions dans les devises mentionnées ci-dessus appartient au client.

Un retrait par carte de crédit/débit ou par versement par mois (30 jours consécutifs) est traité sans engendrer de frais de gestion supplémentaires. Pour les retraits par carte de crédit/débit ou virements bancaires supplémentaires, des frais de gestion peuvent s’appliquer.
Conformément aux dispositions légales en la matière, il est strictement interdit de retirer toute somme égale ou supérieure à USD 10.000, ou son équivalent de paiement en espèce ou par titre porteur.
“Tout parieur qui gagne une somme supérieure ou égale à 10.000 $ (USD) ou son équivalent sera payé conformément aux dispositions et procédures édictées par la Banque Centrale ;
Le retrait des gains sera effectué en respect de la réglementation et des exigences de la banque.”
“Par ailleurs, pour tout gagnant, le retrait est strictement soumis à la présentation de la notification telle que reçue au téléphone. Seule la notification du code, envoyée par le service Winner.bet , vaut authentification.
La présentation du code en manuscrit est prohibée.”

La TVA/ Ad Valorem et tout autre impôt dû au gouvernement seront déduits à la source conformément à la loi.
6.5. Versement

Le montant minimum de versement et le temps que la procédure prend à être réalisée dépendent du moyen de paiement choisi, comme indiqué dans le versement. De plus, ces délais indiquent les délais habituels pour une confirmation de dépôt durant les jours ouvrables et constituent uniquement une estimation.

D’après nos obligations anti-blanchiment d’argent, nous nous réservons le droit de poser des questions et d’exiger des documents liés à la source des fonds déposés. Si les informations et/ou les documents fournis ne sont pas perçus comme suffisants, Winner.bet peut suspendre/mettre fin au compte du Client et faire suivre les informations nécessaires aux autorités concernées.

6.6. Mises à jour des informations de paiement

Mettre à jour ou ajouter des informations de paiement dans l’unique but de réaliser un retrait ne peut se faire qu’en contactant le Service client.

6.7. Erreur

Si les fonds sont crédités à un compte Client ou crédités sur un compte financier et/ou sur une carte de crédit/débit par erreur, la responsabilité appartient au Client de prévenir Winner.bet de l’erreur sans attendre. Les gains engendrés par cette erreur seront considérés comme non-valides et retournés à Winner.bet. Nous nous réservons le droit de retenir tout ou une partie de votre balance et/ou de récupérer sur votre compte les versements, les paiements, les bonus et les gains qui sont attribuables à cette erreur.

6.8. Remboursements

Les remboursements peuvent être accordés en cas de circonstances exceptionnelles et seront accordés uniquement à la discrétion de Winner.bet.

6.9. Frais de retrait

Si le client déposera de l’argent et le retire sans parier une commission de 10% sera retenue comme service pour la transaction. Si le client n’a pas effectué la rotation requise (c’est-à-dire déposer de l’argent et le retirer sans parier), Winner.bet retiendra des frais de 10% sur le retrait. Il s’agit des frais de transaction que vous devrez prendre en charge en tant que service pour la transaction. Par exemple: Si le client dépose CDF 10.000 et le montant de la mise est de CDF 6.000 – les frais de retrait de 10% s’appliqueront sur les CDF 4.000 sur lesquels le client n’a pas parié. Les paris avec une cote totale inférieure à 1.3 et ceux de spin & win ne seront pas inclus dans la rotation pour éviter des frais de 10%.

Les bénéfices provenant des paris ne portent pas de frais de retrait.

7. Argent mobile(M-pesa, Orange Money et Airtel Money)

7.1. Réglementation sur l’argent mobile

” Conformément à la nouvelle réglementation de la Banque centrale, vous devez vous enregistrer pour pouvoir accéder à la monnaie électronique versée par M-pesa, Orange Money et Airtel Money après avoir effectué une transaction. Winner.bet , en ce qui concerne cette réglementation, ne paiera personne qui ne se conformera pas à cette nouvelle réglementation de la Banque centrale et ne se fera pas enregistrer. Winner.bet n’est responsable d’aucun dommage résultant d’un non-paiement dû à un non-respect de cette nouvelle réglementation. Le client doit faire attention à faire l’enregistrement pour être conforme et ensuite à faire son argent avant l’expiration du ticket conformément à nos termes et conditions.

Il est porté à la connaissance des clients effectuant des transactions sur les plateformes de mobile money (Orange Money et Mpesa) que toutes les transactions quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont régies conformément aux conditions générales d’Orange Money et de Mpesa”

7.2 Retrait de la monnaie électronique (M-pesa, Orange Money et Airtel Money)

Conformément à la loi, les retraits d’argent mobile ne seront effectués que sur les comptes à partir desquels le versement a été effectué.

7.3 Monnaie électronique (M-pesa, Orange Money et Airtel Money) montant de transaction minimum

Dans les transactions de paris sportifs, le montant minimum est de 1.000 CDF (Placez le paris, versement/paiement/retrait/remboursement)

7.4 Pour toute transaction échouée, le client doit informer Winner.bet dans les 24 heures en appelant le 404 ou en envoyant un courrier à customerservice@winner.bet avec tous les détails pertinents tels que : nom complet, numéro de téléphone, numéro de transaction de référence, nom du fournisseur, transaction date et heure puis veillez à en informer les prestataires (M-pesa, Orange Money et Airtel Money).

Transaction échouée signifie ; pas de confirmation de Winner.bet par SMS avec code barre.

Aucun ticket n’est valable s’il n’est pas enregistré dans le système de Winner.bet.

8. Termes de promotion

8.1. Termes et conditions séparés

Winner.bet peut, de temps à autre, offrir des promotions et/ou des compétitions qui sont régies par des termes et conditions différents. Chaque promotion, bonus ou cadeau spécial crédité à votre compte doit être utilisé d’après ces termes et conditions.

Les termes de promotion de Winner.bet qui sont compris dans ces Termes et conditions, peuvent être trouvés dans :

Règles générales de promotion ; et

Termes de Sports Bonus ; et

Termes Casino Bonus ;

En cas de conflit entre ces Termes et conditions et les termes et conditions spécifiques à une promotion, les termes et conditions de la promotion prévalent.

8.2. Droit d’annulation

Winner.bet se réserve le droit d’annuler toute promotion, compétition, bonus ou offre spéciale, à n’importe quel moment.

9. Politique de vie privée

La protection et le respect de votre vie privée sont importants pour Winner.bet. De plus, l’Opérateur respecte toutes les lois applicables en matière de protection des données et du respect de la vie privée. Si vous ne comprenez pas comment nous gérons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous recommandons de consulter notre Politique de vie privée.

Notre Politique de vie privée est inséparablement liée à ces Termes et Conditions, l’accepter constitue un prérequis à la création d’un compte.

En acceptant la migration d’un compte existant d’une autre marque vers l’opérateur,vous acceptez, en plus du transfert de votre balance de compte, le transfert de vos informations personnelles, y compris de votre nom complet, de votre date de naissance, de vos méthodes de versement enregistrées, de vos informations de contact, des enregistrements de contact et des détails des transactions et de visites précédentes.

Vous acceptez dès lors de recevoir des communications marketing de la part de l’Opérateur à propos de ses offres par e-mail, courrier, SMS et téléphone. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en contactant le Service client.

10. Jeu responsable

10.1. Politique

Winner.bet s’engage à offrir à ses clients une expérience de jeu en ligne amusante et amicale, tout en reconnaissant que le jeu peut causer des problèmes à une minorité d’individus. Pour cette raison, Winner.bet soutient activement le jeu responsable et encourage ses clients à utiliser diverses fonctionnalités de jeu responsable afin de mieux gérer leur compte client.

Veuillez vous reporter à notre politique de jeu responsable pour plus de détails.

10.2. Délai de réflexion (Faire une pause) et auto-exclusion

Vous pouvez, à tout moment, demander à faire une pause ou à vous auto-exclure de Winner.bet. Pour consulter les différentes options en vue de mettre en place un délai de réflexion ou une auto-exclusion, veuillez consulter notre politique de jeu responsable.

Winner.bet s’engage à fournir un excellent service clientèle. Dans le cadre de cette promesse, Winner.bet s’engage à soutenir des paris responsables. Winner.bet fera tous les efforts raisonnables pour faire respecter ses politiques de jeu responsable, mais Winner.bet n’accepte aucune responsabilité si vous continuez néanmoins à jouer et / ou cherchez à utiliser le site ou le service dans le but délibéré d’éviter les mesures pertinentes en place et / ou si Winner.bet n’est pas en mesure d’appliquer ses mesures / politiques pour des raisons échappant au contrôle raisonnable de Winner.bet.

11. Politique de protection du joueur

Nous souhaitons nous assurer que vous appréciez votre expérience sur Winner.bet de manière responsable et en toute sécurité. Winner.bet traitera tout problème affectant votre expérience de jeu au plus vite. Nous disposons d’une politique détaillée de protection des joueurs, qui comprend une liste de mécanismes auxquels vous pouvez recourir pour vous garantir une expérience de jeu plus sûre.

12. Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits, titres et intérêts relatifs à la propriété intellectuelle sont notre propriété absolue ou que nous sommes dûment autorisés à en jouir. Toute utilisation de la propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable est interdite. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, transmettre, publier, exposer, distribuer, exploiter commercialement ou falsifier tout élément en lien avec la propriété intellectuelle de quelque manière que ce soit (et vous convenez de ne pas aider un tiers à en faire de même).

Vous reconnaissez et acceptez que les documents et informations contenus dans l’offre et sur le site Web sont mis à votre disposition dans le cadre d’une utilisation personnelle et non commerciale. Toute autre utilisation de ces documents et informations est strictement interdite.

13. Interruption de jeu

13.1. Absence de garantie

Le service, l’offre et le site Web sont fournis sous une forme « telle quelle » et, dans toute la mesure permise par la loi, nous n’effectuons aucune garantie ni aucune représentation, expresse ou implicite, en ce qui concerne la qualité, l’aptitude, l’exhaustivité ou l’exactitude du service, de l’offre ou du site Web.

13.2. Dysfonctionnements

Nous ne pourrons être tenus responsables des dysfonctionnements informatiques, défaillances des services de télécommunications ou de connexions Internet ni des tentatives déployées de votre part pour participer à Winner.bet par des méthodes, des moyens ou des voies que nous n’avions pas prévus.

En cas de mauvaise configuration d’une promotion ou d’un tableau des gains et/ou d’une erreur quelconque dans le logiciel de jeu, Winner.bet se réserve le droit de modifier les soldes des clients et les détails des comptes pour corriger ces erreurs. Winner.bet se réserve le droit de supprimer à tout moment toute partie de son offre sur le site Web. Toute partie de l’offre présentant un comportement incorrect affectant les paiements, les données de jeu ou d’autres soldes, dû à une mauvaise configuration ou à un bogue, sera annulée et retirée du site Web. Dans une telle éventualité, les soldes et les détails du compte du client pourront être modifiés afin de corriger toute erreur.

En outre, les programmes télévisuels diffusés en direct et autres émissions qui vous sont fournis dans le cadre de toute offre de Winner.bet sont susceptibles d’accuser du retard, auquel cas d’autres personnes seront susceptibles d’obtenir et de traiter des informations plus actualisées en lien avec de telles émissions. Nous n’assumons aucune responsabilité en cas d’inexactitude de toute information particulière (score, horaires du jeu, etc).

13.3. Virus

Bien que nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que le site Web et l’offre sont exempts de tout virus informatique, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que le site Web et l’offre sont à l’abri de tels problèmes. Il vous appartient de protéger votre système et de mettre en place une capacité de réinstallation de toute donnée ou tout programme qui serait perdu en raison de la présence d’un virus.

13.4. Suspension du service

Nous pouvons suspendre temporairement tout ou partie du service pour toute raison à notre discrétion absolue. Nous pourrons mais ne serons pas dans l’obligation de vous avertir aussi longtemps à l’avance que cela sera raisonnablement possible lors d’une telle suspension. Nous rétablirons le service dès que cela sera raisonnablement possible après une suspension temporaire.

13.5. Paris annulés

En cas de dysfonctionnement d’un système, tous les paris non confirmés seront annulés. Nous ne pourrons être tenus responsables des pertes que vous pourriez subir du fait d’une telle suspension ou d’un tel retard. Dans la mesure où un pari « gagné » annulé entraîne l’insolvabilité de votre compte client, nous nous réservons le droit de recouvrer ce montant sur les versements effectués sur votre compte, vos retraits, bonus et gains.

13.6. Échec de connexion

En cas d’échec de connexion sur le réseau ou de toute autre interruption de ce type, le pari sera soumis au prochain tirage dès que la situation normale sera rétablie.

13.7 Bug ou dysfonctionnement

Tout ticket émis suite à un bug ou un dysfonctionnement sera annulé et n’aura aucun effet. Et si, pour une raison quelconque, un tirage au sort n’a pas lieu, tous les paris valides avec des cotes fixes seront annulés et n’auront aucun effet.

13.8 Heure, date et fréquence

Seul Winner.bet détermine l’heure, la date, la fréquence et la méthode de tirage pour chaque jeu.

13.9 Les paiements sont exprimés par rapport au multiple de votre mise. Par exemple, un pari gagnant pour un pari de 300 CDF avec une cote “x2” donnera un total de 600 CDF.

14. Service client et réclamations

14.1. Service clientèle

Vous pouvez contacter service clientèle à tout moment comme suit :

Courriel : Serviceclient@winner.bet

Téléphone : 404

LiveChat

14.2. Dépôt d’une plainte

Les plaintes/réclamations des clients de quelque nature que ce soit doivent être soumises dans les 3 mois à compter de la survenance du problème.

Afin de vous assurer que votre plainte/réclamation est adressée au service appropriée et étudiée par celui-ci, toute communication écrite doit être transmise à Winner.bet via les moyens suivants :

Courriel : Serviceclient@winner.bet

14.3. Informations devant figurer dans toute communication écrite avec Winner.bet

Afin de protéger votre confidentialité, toutes les communications par e-mail entre vous et Winner.bet doivent être effectuées à l’aide de l’adresse e-mail que vous avez enregistrée sur le compte client que vous détenez auprès de Winner.bet. Le non-respect de cette condition est susceptible d’entraîner une réponse tardive de notre part.

Les renseignements suivants doivent figurer dans toute communication écrite avec Winner.bet (y compris en cas de plainte) :

votre nom d’utilisateur ;

votre prénom et votre nom, tels que enregistrés sur votre compte client ;

une explication détaillée de la plainte/réclamation ; et

les dates et heures précises associées à la plainte/la réclamation (le cas échéant).

Veuillez noter que toute communication écrite ne contenant pas les informations susmentionnées pourra accuser des retards d’identification et de réponse à votre plainte/réclamation. Dès réception, nous nous efforcerons de répondre à votre communication sous 48 heures. En outre, nous déploierons tous les efforts possibles pour résoudre tout problème signalé rapidement et, au plus tard, sous un mois. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre plainte/réclamation, vous pouvez présenter votre dossier à l’un de nos prestataires ADR désignés (voir article 14).

14.4. Connivence

Si vous pensez qu’un client est de connivence avec un autre client ou triche de quelque manière que ce soit, veuillez en informer Winner.bet en utilisant l’un des moyens de communication figurant dans la procédure de plainte des clients mentionnée ci-dessus (voir l’article 13.1).

15. Modes de règlement extrajudiciaire (ADR)
Si, à l’issue de la procédure de plainte du client (décrite à l’article 13), vous considérez que Winner.bet n’a pas réglé le différend, vous pouvez soumettre le différend à l’autorité de jeu de la République Démocratique du Congo, soit en envoyant une copie de la décision finale de Winner.bet à Serviceclient@winner.bet ou par le biais du service d’assistance pour les jeux en ligne.

Les coordonnées de l’autorité de jeu de Congo DRC sont les suivantes :

Numéro de téléphone : 404

Alternativement, les clients basés dans l’Union européenne peuvent soumettre leur différend via la plate-forme de résolution des différends en ligne (ODR) de la Commission européenne, qui la transmettra ensuite à l’entité ADR compétente.

L’entité d’ADR désignée agira étant qu’arbitre impartial et régira les différends survenant entre Winner.bet et un client, uniquement lorsque :

le client a suivi la procédure interne de plainte des clients propre à Winner.bet (stipulée à l’article 13) ; et

la résolution de la plainte est dans l’impasse.

ADR est un service gratuit et le jugement émis par l’entité d’ADR désignée sera considéré comme définitif par Winner.bet et par le client, sous réserve d’une représentation complète accordée à toutes les parties concernées.

16. Indemnité et limitation des responsabilités

16.1. Indemnisation

Vous acceptez présentement de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos directeurs, dirigeants, employés, actionnaires, agents et affiliés, notre société-mère et nos sociétés parentes ainsi que toutes nos filiales vis-à-vis de tous coûts, dépenses, responsabilités et dommages-intérêts (qu’ils soient directs, indirects, spéciaux, accessoires, exemplaires, punitifs ou autres) découlant de toute participation de votre part, y compris, sans toutefois s’y limiter :

la visite, l’utilisation ou la réutilisation du site Web ;

l’utilisation ou réutilisation du site Web par le biais de services de télécommunication ;

l’utilisation ou la réutilisation de tout document sur le site Web, ou obtenus sur celui-ci ou sur toute autre source quelle qu’elle soit ;

l’accès au service du site Web, son utilisation ou sa réutilisation ;

le fait de faciliter ou d’effectuer un dépôt sur votre compte Winner.bet :

le fait de miser ou de joueur sur Winner.bet par le biais tout mécanisme de livraison proposé ; et

l’acceptation et l’utilisation de tout gain ou prix sur ou à partir de Winner.bet.

16.2. Limitation de la responsabilité

La responsabilité totale de nos directeurs, dirigeants, employés, actionnaires, agents et affiliés, de notre société-mère et autres sociétés apparentées et de toutes nos filiales à votre encontre, dans le cadre des lois contractuelles, délictuelles, de négligence ou autres, pour toute perte ou tout dommage découlant de quelque manière que ce soit de toute cause, directe ou indirecte, ou pour tout montant (même si vous nous avez informés de la possibilité d’une telle perte ou de tels dommages) ne dépassera pas la valeur des paris et/ou des sommes misées via votre compte pour le pari/la mise ou le produit ayant donné lieu à la responsabilité en question.

16.3. Liens
Winner.Bet ne sera pas responsable en contrat, délit, négligence, ou autrement, pour toute perte ou dommage découlant de votre utilisation de tout lien contenu sur le site Web ou connecté de quelque manière que ce soit à celui-ci. Nous ne sommes pas responsables du contenu figurant sur tout site internet lié aux sites Web ou à nos services (dans un sens comme dans l’autre).

16.4. Négligence

Aucun élément des présentes conditions générales ne pourra être exploité afin d’exclure toute responsabilité de l’opérateur en cas de fraude, de décès ou de blessures relevant de la négligence de l’exploitant.

17. Winner.Bet n’est pas une Institution financière

17.1. Aucun conseil juridique ou fiscal

Winner.bet ne fournit pas de conseils fiscaux et/ou juridiques. Les clients souhaitant obtenir des conseils au sujet des affaires juridiques et fiscales sont priés de se mettre en relation avec des conseillers appropriés.

17.2. Absence d’arbitrage

Il vous est strictement interdit d’utiliser Winner.bet et ses systèmes afin de faciliter des opérations d’arbitrage par le biais de transactions de change de devises. Si Winner.bet estime que vous avez délibérément utilisé les systèmes de tirer un avantage financier par des opérations d’arbitrage, tous vos gains seront confisqués et déduits de votre solde sans avertissement ni notification.

17.3. Lutte contre le blanchiment d’argent

Il est strictement interdit aux clients d’utiliser Winner.bet et ses systèmes pour encourager tout type de transfert d’argent illégal. Vous ne devez pas utiliser le site pour participer à des activités illégales ou frauduleuses ou à des transactions interdites (y compris le blanchiment d’argent issu des produits de la criminalité) en vertu des lois de toute juridiction dont vous dépendez. Si Winner.bet soupçonne que vous êtes impliqué ou engagé dans une activité frauduleuse, illégale ou incorrecte, et notamment dans des activités de blanchiment d’argent ou toute conduite en violation des présentes conditions générales, votre accès à Winner.bet sera résilié immédiatement et votre compte pourra être bloqué. Si votre compte est résilié ou bloqué dans de telles circonstances, Winner.bet n’est aucunement responsable de vous rembourser toute somme d’argent se trouvant sur votre compte. En outre, Winner.bet sera en droit d’informer les autorités compétentes, d’autres prestataires de services en ligne, des banques, des sociétés de cartes de crédit, des fournisseurs de paiement électronique ou toute autre institution financière de votre identité et de toute activité présumée illégale, frauduleuse ou abusive. Vous acceptez de coopérer pleinement à toute enquête de Winner.bet au sujet de telles activités.

18. Cessation/Suspension d’un compte

18.1. Winner.bet se réserve présentement le droit d’annuler votre compte pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans vous en informer. Tout solde figurant sur votre compte au moment d’une telle annulation sera crédité sur votre carte de crédit/débit ou compte financier.

18.2. Sans préjudice de l’article 17.1, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d’annuler ou de suspendre votre compte (nonobstant toute autre disposition contenue dans les présentes conditions générales) dès lors que nous avons des raisons de croire que vous avez pris part ou êtes susceptible de prendre part à l’une ou l’autre des activités suivantes :

Si vous avez plusieurs comptes actifs auprès de Winner.bet ;

Si le nom inscrit sur votre compte Winner.bet ne correspond pas au nom figurant sur le compte financier/bancaire et/ou les cartes de crédit/débit utilisés pour effectuer des versements sur le compte dudit Winner.bet ;

Si vous avez fait faillite ;

Si vous fournissez des informations inexactes ou mensongères lors de l’ouverture d’un compte Winner.bet ;

Si vous essayez d’utiliser votre compte client par le biais d’un VPN, d’un proxy ou autre service similaire qui masque ou manipule l’identification de votre emplacement réel, en fournissant de tout autre manière des informations fausses ou trompeuses au sujet de votre nationalité, de votre emplacement ou lieu de résidence, ou en plaçant des paris ou des mises à l’aide du site Web par le biais d’une tierce partie ou pour le compte d’une tierce partie ;

Si vous n’avez pas plus de 18 ans ;

Si vous vous trouvez dans les territoires exclus ;

Si vous avez autorisé ou permis (intentionnellement ou non) à quelqu’un d’autre de participer en utilisant votre compte Winner.bet ;

Si vous avez joué en tandem avec un ou plusieurs autres clients dans le cadre d’un club, groupe, etc., ou placé des paris ou des mises de manière coordonnée avec d’autres clients procédant aux mêmes sélections (ou à des sélections similaires) ;

Si Winner.bet a reçu une notification de « rétrofacturation » ou de « retour » de la part d’un mécanisme de versement utilisé sur votre compte ;

S’il s’avère que vous avez pris part à des activités de connivence, de fraude, de blanchiment d’argent ou entrepris toute forme d’activité frauduleuse ; ou

Si Winner.bet établit que vous avez employé ou utilisé un système (y compris des machines, des ordinateurs, des logiciels ou autres systèmes automatisés tels que des bots) conçu spécifiquement pour vaincre le système de jeu.

18.3. Si Winner.bet ferme ou suspend votre compte client pour un des motifs visés à l’article 17.2.ci-dessus, vous serez responsable de toute réclamation, perte, responsabilité, tout dommage, coût et dépense engagés ou subis par Winner.bet (ensemble « réclamations ») découlant des présentes. Vous indemniserez et exonérez Winner.bet de toute responsabilité sur demande dans le cadre de telles réclamations.

18.4. Si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez participé à des activités énoncées au paragraphe 17.2 ci-dessus, nous nous réservons le droit de retenir tout ou partie du solde et/ou de récupérer sur votre compte de dépôt, les paiements, les bonus, tous les gains qui sont attribuables à l’une des pratiques visées à l’article 17.2. Dans de telles circonstances, vos coordonnées seront transmises à toute autorité réglementaire applicable, organisme de réglementation ou autre tierce partie externe pertinente. Les droits stipulés ici sont sans préjudice des autres droits que nous pourrions détenir à votre encontre en vertu des présentes conditions ou autrement.

19. Autre

19.1. Loi applicable et compétence

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Démocratique du Congo et vous soumettent irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la République Démocratique du Congo pour le règlement de tout litige (y compris les réclamations de compensation et demandes reconventionnelles) susceptible de survenir dans le cadre de la création, de la validité, de l’effet, de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales ou des relations juridiques établies par celles-ci ou survenant en lien avec celles-ci. Dans le cas où les présentes conditions générales sont présentées dans une langue autre que l’anglais, la version anglaise des présentes conditions générales prévaudra toujours.

19.2. Intégralité de l’accord

Les présentes conditions générales constituent l’accord complet, final et exclusif entre vous et Winner.bet et remplacent et rassemblent tous les contrats, représentations et accords précédents entre vous et Winner.bet en ce qui concerne votre participation à Winner.bet.

19.3. Modification des conditions générales

Winner.bet se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, ou de mettre en œuvre ou modifier toutes les procédures, à quelque moment que ce soit. Un message de notification avertissant que des modifications ont été apportées à nos conditions générales apparaîtra lors de la prochaine connexion d’un client sur le site Winner.bet et le client est tenu d’accepter les modifications des conditions générales avant de pouvoir continuer à participer à Winner.bet.

19.4. Décision finale

En cas de divergence entre le résultat indiqué sur le site Web ou l’offre et le logiciel du serveur Winner.bet, le résultat affiché sur le logiciel du serveur Winner.bet sera le résultat officiel et directeur.

19.5. Tax

Vous êtes seul responsable de toutes les taxes applicables aux prix et/ou gains que vous collectez sur Winner.bet.

19.6.Frais et coûts

Tous les frais relatifs au virement bancaire / carte de crédit / mobile seront à la charge du client

19.7. Force Majeure

Winner.bet ne pourra être tenu responsable d’aucune défaillance ni d’aucun retard d’exécution de toute obligation en vertu du contrat de jeu causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable.

19.8. Aucune agence

Rien dans ces conditions générales ne devra être interprété comme la création de toute agence, partenariat, accord de fiducie, relation fiduciaire ou toute autre forme de coentreprise entre vous et nous.

19.9. Indépendance des clauses

Si une ou plusieurs des conditions générales sont jugées invalides, illégales ou non exécutoires par une autorité compétente dans quelque mesure que ce soit, ladite modalité, condition ou disposition sera séparée des autres modalités, conditions et dispositions qui continueront d’être valides dans toute la mesure permise par la loi. Dans de tels cas, la partie jugée invalide ou non exécutoire sera modifiée d’une manière conforme au droit applicable afin de refléter, aussi fidèlement que possible, l’intention originelle de Winner.bet.

19.10. Explication des conditions générales

Nous considérons que ces conditions générales sont transparentes et équitables. Si vous avez besoin d’explications à leur sujet ou au sujet de toute autre partie de notre service, veuillez contacter notre service clientèle.

La version anglaise des présentes conditions générales et les versions anglaises de toutes conditions générales priment sur les versions dans d’autres langues.

Les conditions générales prévalent sur toute communication par e-mail, chat ou téléphone.

Veuillez noter que toute correspondance ou tout appel téléphonique est susceptible d’être enregistré.

19.11. Attribution

Les présentes conditions générales vous sont adressées personnellement, elles ne sont pas cessibles ou transférables et ne peuvent pas faire l’objet d’un contrat de sous-licence, sauf avec notre accord écrit préalable. Nous nous réservons le droit de céder, transférer ou déléguer nos droits et obligations aux termes des présentes à tout tiers sans vous en informer.

19.12. Transferts commerciaux

En cas de changement de contrôle, de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs de la société, votre compte client et les données associées pourront faire partie des actifs transférés à l’acheteur ou à l’acquéreur. Dans ce cas, nous vous adresserons un avis par e-mail ou publierons un avis sur notre site Internet afin de vous présenter vos options en ce qui concerne le transfert de votre compte.

19.13. Les tickets déchirés ou endommagés ne sont pas considérés étant valide. Le client doit s’assurer que le ticket est en bon état.

19.14. Image et diffusion

Winner.bet se réserve le droit de filmer et de diffuser l’image de ses clients.

1. TERMES ET CONDITIONS DU COMPTE
Ces conditions de compte (les « conditions ») définissent les différentes règles et procédures qui s’appliquent lorsque vous ouvrez un compte et l’utilisez pour jouer à des jeux de paris et ou de tirage au sort en ligne (y compris sur les appareils mobiles, l’application et par prélèvement direct) ou pour toute autre raison.

En acceptant ces Conditions, vous acceptez d’être lié par les documents pertinents ci-dessous :

a) Lorsque vous jouez à des jeux basés sur le tirage au sort en ligne via votre compte : ces termes; les règles relatives aux jeux basés sur le tirage au sort joués en ligne, les procédures de jeu pour chaque jeu individuel basé sur le tirage et les règles spécifiques au jeu (le cas échéant) pour un jeu basé sur le tirage particulier;

b) Lorsque vous jouez à des jeux de gain instantané (Les jeux virtuels, spin & win, Keno, Rapidos, loto et tous les autres jeux ) via votre compte : ces termes; les règles pour les jeux interactifs instantanés; les procédures de jeu pour chaque jeu de gain instantané individuel et les règles spécifiques au jeu (le cas échéant) pour un jeu de victoire instantanée particulier.

Lorsque vous achetez des jeux pour un jeu basé sur le tirage avec votre compte winner.bet , les conditions du compte d’utilisateur winner.bet s’appliquent.

Vous pouvez consulter des copies des documents mentionnés ci-dessus sur le site Web de Winner.bet : www.winner.bet .bet

1. Enregistrement de compte
2. Utilisation de votre compte
3. Fonds et limites de compte
4. Limites de jeu
5. Historique des jeux et historiques des transactions
6. Fermeture d’un compte et résiliation, etc.
7. Vos engagements
8. Vos informations
9. Limitation de la responsabilité
10. La discrétion de winner.bet est contraignante
11. Généralités
12. Droit
13. Définition

Numéros des contacts et adresses.

1. Enregistrement de compte

1.1 Vous n’avez le droit d’avoir qu’un seul compte.

1.2 Vous ne pouvez, vous inscrire à un compte et l’utiliser que si :

a) Vous avez 18 ans ou plus;
b) la carte n’a pas été déclarée perdue ou volée ou n’a pas été fournie à l’égard d’un autre compte; Et
c) que toute information par vous fournie à winner.bet est authentique.
d) votre capacité d’acheter des jeux à l’aide d’un compte winner.bet n’a pas été suspendue ou résiliée.

1.3 Vous devrez fournir certaines informations lors de la demande d’ouverture d’un compte pour aider winner.bet à déterminer si votre identité répond aux critères énoncés et si vous êtes admissible à jouer aux Jeux. Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail et vos propres questions de sécurité. winner.bet se réserve le droit d’effectuer des vérifications pour établir ce qui précède et de vérifier (ou demander à une agence d’authentification d’effectuer des contrôles pour vérifier) Votre âge et votre identité et tout autre détail fourni (par exemple vos coordonnées bancaires), et de vous demander des documents supplémentaires pour vérifier la même chose.

1.4 winner.bet peut également vous demander des informations ou effectuer des vérifications après avoir ouvert un compte, pour vous assurer que votre identité répond toujours aux critères énoncés.

1.5 winner.bet se réserve le droit de refuser une demande d’ouverture d’un compte pour quelque raison que ce soit.

1.6 Si winner.bet découvre par la suite que vous n’étiez pas ou n’êtes plus admissible à ouvrir, détenir et utiliser un compte, winner.bet se réserve le droit de prendre toutes les mesures appropriées en ce qui concerne vous et votre compte (y compris, sans limitation, la suspension ou la résiliation de votre compte, et votre capacité d’acheter des jeux basés sur le tirage au sort à l’aide d’un compte winner.bet , et d’enquêter sur les problèmes de sécurité).

1.7 winner.bet ne sera pas tenu de verser un prix à quiconque ne répond pas aux critères énoncés à la section 1.2 et qui peut (à sa discrétion) refuser de verser un prix à quiconque a plus d’un compte. Si un prix est versé à quelqu’un qui ne répond pas à ces critères, cette personne sera tenue de rembourser le Prix immédiatement si winner.bet le demande.

2. Utilisation de votre compte

2.1 Vous êtes responsables de vous assurer que toutes les informations de votre compte sont exactes et à jour. Vous ne pouvez mettre à jour ou modifier certaines informations relatives aux Jeux. Les mises à jour ne peuvent être effectuées que par l’intermédiaire de votre compte, à moins que winner.bet (agissant raisonnablement) en décide autrement à sa discrétion (et dans des circonstances exceptionnelles).

2.3 Vous devez garder votre mot de passe sécurisé et secret en tout temps et prendre des mesures pour éviter qu’il ne soit utilisé sans votre permission. Vous devez, par exemple :
a) mémoriser votre mot de passe et ne jamais le dire à personne;
b) ne jamais écrire votre mot de passe (y compris sur votre ordinateur ou un autre appareil électronique) ou l’enregistrer d’une manière qui peut être comprise par quelqu’un d’autre;
c) détruire toute communication de winner.bet par rapport à votre mot de passe dès que vous les avez lues;
d) Eviter d’utiliser un mot de passe facile à deviner; Et
e) contactez immédiatement l’équipe de service à la clientèle si quelqu’un a utilisé votre compte ou donné des instructions à son égard sans votre permission, ou si vous pensez que quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe.

2.4 Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions sur le Site ou l’Application (tant que vous pouvez fournir les informations de sécurité pertinentes).

3. Fonds et limites de compte

3.1 winner.bet déterminera si les fonds que vous avez demandé à ajouter à votre compte sont disponibles. Une fois que cela a été confirmé et que la transaction est autorisée par votre banque, les fonds seront ajoutés à votre compte.

3.2 Il y aura un montant minimum et maximum qui pourra être ajouté à votre compte à tout moment et/ou pendant toute période et/ou dans une transaction. Les montants minimaux et maximums seront fixés par winner.bet . Sous réserve de toute limite imposée par winner.bet en vertu de cette section, vous pourrez également définir votre propre limite par l’intermédiaire de votre compte.

3.3 winner.bet peut également, à tout moment, imposer un solde de compte maximal que vous ne pourrez dépasser que si vous choisissez de télécharger des prix sur votre compte. Tout solde maximum du compte vous sera communiqué de quelque façon que winner.bet décide de temps à autre, y compris dans le Guide de service disponible sur le Site et l’Application.

3.4 Il y aura également un montant maximal que vous pouvez dépenser sur les jeux en utilisant des fonds dans votre compte pendant une période de temps. Le montant maximal sera défini par winner.bet et spécifié. Sous réserve de toute limite imposée par winner.bet , vous pourrez également définir votre propre limite de dépenses par l’intermédiaire de votre compte.

3.4 Vous ne recevrez pas ou n’aurez pas droit à des intérêts sur les fonds de votre compte ou sur les prix.

4. Limites de jeu

4.1 winner.bet .bet peut, à sa discrétion, imposer des limites au nombre de fois où vous pouvez jouer , et/ou au nombre de jeux que vous pouvez acheter, au cours d’une période de temps définie. Toutes les limites imposées en vertu de la présente section vous seront notifiées de façon appropriée par winner.bet , y compris, par exemple, en incluant les limites dans le Guide de service.

5. Historique des jeux et historiques des transactions:
Vous pouvez consulter jusqu’à 6 mois des détails relatifs à votre historique des jeux et des transactions via votre compte sur le site.
Si vous souhaitez afficher des enregistrements de l’historique des jeux ou des transactions qui remontent à plus loin que 6 mois , vous devez contacter l’équipe de service à la clientèle. winner.bet vous fournira cette information dès cela sera raisonnablement possible.

6. Fermeture d’un compte et résiliation, etc.

6.1 Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en appelant l’équipe de service à la clientèle.

6.2 Les comptes sont limités à un par personne. Si winner.bet découvre que vous avez plus d’un compte, ou estime qu’un compte tiers est utilisé par vous ou en votre nom, winner.bet se réserve le droit de résilier, de modifier ou de suspendre certains ou tous ces comptes (à sa discrétion) et de prendre toutes les mesures qu’il juge raisonnablement appropriées (y compris la résiliation ou la suspension de votre capacité d’acheter des jeux basés sur le tirage à l’aide d’un compte winner.bet ).

6.3 winner.bet peut mettre fin, modifier ou suspendre la fourniture des Jeux, l’accès à votre compte et/ou au Site et/ou à l’Application, et refuser tout jeu actuel ou futur des Jeux par vous, immédiatement et sans vous donner un préavis :
a) si des informations fournies par vous (y compris, sans limitation, des renseignements relatifs aux Jeux) sont fournies frauduleusement ou sont inexactes, périmées ou incomplètes;
b) sur votre violation des présentes conditions ou des conditions du compte d’utilisateur winner.bet , les règles de jeu pertinentes et/ou les procédures de jeux pertinentes et/ou les règles spécifiques pertinentes au jeu;
c) pour les travaux de réparation ou d’entretien ou pour mettre à niveau ou mettre à jour le Site et/ou l’application et/ou le système informatique de winner.bet ;
d) si winner.bet cesse d’offrir les Jeux, la fourniture de comptes, ou l’accès au Site ou à l’application ou à une partie de celui-ci à ses clients pour quelque raison que ce soit; Ou
e) pour toute autre raison à la seule discrétion de winner.bet .

7. Vos engagements

7.1 Vous convenez que :

a) le Site, l’Application et les Jeux sont pour votre usage personnel et non commercial; Et
(b) Vous n’êtes autorisé à utiliser votre compte, le site et l’application, et à jouer aux Jeux via votre compte, comme le prévoient les présentes Conditions, les règles de jeu et les procédures de jeu applicables et toutes les règles spécifiques au jeu, ou sur l’écran des détails du jeu.

7.2 Vous convenez également que vous n’utiliserez votre compte, jouerez aux Jeux et utiliserez le Site et l’Application d’une manière appropriée et légale. Vous ne le ferez pas, par exemple :
a) recevoir, accéder ou transmettre tout contenu obscène, pornographique, menaçant, raciste, menaçant, offensant, diffamatoire, en violation de la confiance, en violation de tout droit de propriété intellectuelle (y compris, sans limite, droit d’auteur) ou autrement répréhensible ou illégal; Ou
b) transmettre sciemment ou imprudemment tout contenu (y compris, sans limite, les virus) par l’intermédiaire du Site et/ou de l’application et/ou du système informatique de winner.bet qui causera, ou sera susceptible de causer, un préjudice , dans une certaine mesure, aux systèmes informatiques appartenant à winner.bet ou à d’autres; Ou
c) pirater, imposer des exigences excessives en matière de trafic ou causer une atteinte aux fonctions de tout système informatique, livrer ou transmettre des lettres à chaîne, « courrier indésirable » de quelque nature que ce soit, des enquêtes, des concours, des systèmes pyramidaux ou s’engager autrement dans un comportement visant à empêcher d’autres personnes de jouer aux Jeux ou d’utiliser le Site ou l’Application ou tout autre site Web, ou qui est autrement susceptible de nuire à la réputation ou aux affaires de winner.bet ou d’un tiers; Ou
d) autoriser ou permettre à quiconque de faire ce qui précède.

7.3 Vous acceptez d’indemniser winner.bet contre les coûts, pertes, dommages et dépenses que winner.bet peut subir ou engager en raison de toute réclamation, procédure judiciaire ou demande faite par un tiers en raison ou découlant de votre utilisation injustifiée ou négligente de votre compte, la lecture des Jeux, l’accès au Site et/ ou l’application et/ ou le système informatique de winner.bet , ou violation par vous de ces Conditions.

7.4 Il n’y a aucune garantie que le Site ou l’Application s’affichera correctement sur tous les appareils sur lesquelles elle peut être consultée.

7.5 winner.bet est le propriétaire ou le titulaire de tous les droits d’auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle dans, à et à l’égard des Jeux, du Site et de l’Application, et vous acquerrez aucun droit dans aucun de cas.

7.6 Vous ne devez pas :
a) copier, divulguer, transmettre ou mettre à disposition ou supprimer ou modifier tout matériel disponible sur le Site ou l’Application;
b) décompiler (en tout ou en partie) tout logiciel utilisé en relation avec le Site et/ou l’Application et/ou la fourniture des Jeux (sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable); Ou
c) supprimer, masquer ou modifier tout droit d’auteur, marque ou tout autre avis de droit de propriété intellectuelle dans tout document obtenu du Site et/ou de l’Application ou à la suite de la lecture des Jeux.

8. Vos informations

8.1 Le traitement de vos renseignements relatifs aux Jeux sera effectué par winner.bet conformément à la Politique de confidentialité. Vous convenez que lorsque vous contactez l’équipe de service à la clientèle, vous fournirez toutes les informations relatives aux Jeux requises par winner.bet .

8.2 Si vous gagnez un prix, vous comprenez et acceptez que winner.bet puisse, si la loi l’exige, fournir à un tiers les détails de tout prix réclamé par vous ou en votre nom ou payé à vous.

8.3 En transmettant de l’information (y compris des renseignements relatifs aux Jeux) à winner.bet , vous acceptez que winner.bet les détienne et les traite conformément à la Politique de confidentialité. winner.bet détient et traite ces renseignements relativement à une demande de prix et à l’obligation de s’acquitter de ses obligations en vertu de sa licence d’exploitation. winner.bet conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquels ils ont été recueillis, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, et est tenu de conserver toute information financière ou transactionnelle jusqu’à ce que deux ans soient écoulés à partir de l’expiration de la licence.

8.4 winner.bet a également le droit de transmettre vos renseignements personnels (y compris les renseignements relatifs aux Jeux) au Conseil conformément à la Politique de confidentialité.

9. Limitation de la responsabilité

9.1 La seule obligation de winner.bet est de payer les prix gagnés dans n’importe quel jeu aux propriétaires légitimes de jeux gagnants ou de fournir un remboursement le cas échéant. winner.bet ne sera en aucun cas responsable d’une perte d’une autre nature que, sous réserve des présentes dispositions, du non-paiement d’un prix ou du non-paiement de tout remboursement dû à titre ou dû en vertu des règles du jeu. En particulier, mais sans limitation, winner.bet ne sera pas responsable de toute perte de bénéfices, perte indirecte, spéciale ou conséquente, subie ou encourue par vous (ou tout titulaire ou propriétaire d’un jeu, toute personne qui présente une demande de prix au cours de la période de réclamation applicable, ou toute autre personne) qui résulte du retrait d’un jeu ou de la participation ou de la non-participation de vous ou de toute personne dans un jeu. Cela inclut la perte, pour une raison quelconque, de la chance de participer à un tel jeu.

9.2 winner.bet ne sera responsable envers aucune personne pour :
a) des événements hors de son contrôle et de ses attentes raisonnables (par exemple la guerre, la déclaration de l’état d’urgence, la pandémie, la grève, le lock-out, l’action industrielle, le feu, les inondations, la sécheresse, la coupure d’électricité et/ou la défaillance ou l’obstruction d’un réseau, d’un service de radiodiffusion ou de télécommunications);
b) la défaillance, la destruction ou les dommages causés à tout ou partie des systèmes informatiques ou des dossiers de winner.bet ou de tout tiers (y compris, sans limitation, le Site et/ou le système informatique de l’application et/ou de winner.bet );
c) toute erreur causée par tout ou partie des systèmes informatiques ou des dossiers de winner.bet ou de tout tiers (y compris, sans limitation, le Site et/ou l’application et/ou le système informatique de winner.bet );
d) les retards, pertes, erreurs ou omissions commises ou par le service postal ou autre service de livraison ou par le système bancaire;
e) toute autre action ou événement qui empêche ou entrave la question d’une lecture valide (y compris sans limitation l’échec du Site et/ou de l’application à s’afficher correctement sur tout appareil utilisé pour le voir);
f) le refus de vendre une pièce à toute personne ou de permettre à toute personne de jouer à un jeu;
g) les pertes causées par Vous, y compris l’utilisation abusive ou non autorisée de mots de passe, l’argent perdu en jouant aux Jeux, et l’omission de tenir winner.bet informé des changements apportés à vos coordonnées personnelles;
h) les pertes causées par la défaillance ou le dysfonctionnement de votre équipement ou de votre technologie ou de votre fournisseur de services Internet ou opérateur de réseau de téléphonie mobile ou de votre système d’exploitation de téléphonie mobile, ou de l’équipement, de la technologie, du fournisseur de services Internet ou de l’opérateur de réseau de téléphonie mobile de toute autre personne ou de votre tiers.

9.3 Si :
a) s’il y a une défaillance ou un dysfonctionnement du système informatique de winner.bet qui a une incidence sur les limites de vos dépenses ou de votre jeu définies par winner.bet conformément aux sections 3.2, 3.3. 3.4 et / ou 4.1 ou fixés par Vous conformément aux articles 3.2, 3.4 et/ou 4.2, et ont un effet négatif important sur vous; Ou
b) les limites que vous définissez en conformité avec les articles 3.2, 3.4 et/ou 4.2 ne sont pas placées sur votre compte et le non-placement a un effet négatif important sur vous,
winner.bet sera (à sa seule discrétion) soit:
(c) récupérer les prix payés (ou retenir les prix gagnés mais pas encore payés) à l’égard de ces pièces et vous rembourser l’argent que vous avez dépensé pour acheter des jeux au-dessus de toute limite qui aurait dû être fixée. Pour éviter tout doute, vous rembourserez à winner.bet tous ces prix payés immédiatement sur demande); Ou
(d) rembourser à vous l’argent que vous avez dépensé sur l’achat de jeux au-dessus de toute limite qui aurait dû être fixé, net de tous les prix payés à l’égard de ces pièces.

Aucun intérêt ne sera payable pour les remboursements effectués.

9.4 Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite a) la responsabilité d’une personne (i) pour fraude; ou (ii) pour la mort ou les blessures corporelles causées par le manquement à toute obligation qu’elle peut avoir à prendre des précautions raisonnables ou à exercer des compétences raisonnables; b) toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

9.5 Vous reconnaissez et acceptez qu’en acceptant ces Conditions, vous ne vous fiez pas à toute déclaration, représentation, garantie (dans chaque cas, par négligence ou innocemment faite) ou si vous comprenez une personne si cette personne est partie ou non aux présentes Conditions.

10. La discrétion de winner.bet est contraignante
L’exercice raisonnable par winner.bet de tout pouvoir discrétionnaire prévu par ces Conditions sera définitif et contraignant.

11. Généralités

11.1 Toute personne qui joue à un jeu d’essai ou qui achète un jeu à l’aide de son compte, soumet un jeu pour validation ou qui réclame un prix à quelque titre que ce soit, accepte d’être liée par les dispositions de toute législation applicable, ces conditions, les règles de jeu pertinentes et les procédures de jeu (et toutes les règles pertinentes spécifiques au jeu) (tous modifiés de temps en temps) et toute autre déclaration ou explication ou règles ou procédures que winner.bet peut émettre de temps à autre dans respect de ce jeu. En utilisant l’application, vous acceptez également d’être lié par les conditions d’application, qui peuvent être trouvées sur l’application.

11.2 winner.bet peut modifier ces termes (y compris la politique de confidentialité) et toutes les règles de jeu, les procédures de jeu et les règles spécifiques au jeu, ainsi que toute autre règle et procédures émises par winner.bet de temps à autre, pour l’un ou l’autre des Jeux, à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à partir de la date de leur publication sur le Site (ou à tout moment antérieure que winner.bet indique), ou sur notification à vous que les modifications ont eu lieu (selon le cas plus tôt) et s’appliqueront aux jeux achetés après la date à laquelle les modifications entrent en vigueur, et/ou jeux achetés avant cette date si cela est raisonnable dans les circonstances. La notification se fera par e-mail, notification de compte, publication ou toute autre forme de communication raisonnablement décidée par winner.bet . Vous convenez que vous serez lié par les modifications lorsque vous jouerez un jeu, accéderez à votre compte ou réclamerez un prix après l’entrée en vigueur des modifications, ou (le cas échéant) lorsque vous acceptez expressément les modifications, selon la première éventualité. winner.bet peut également modifier les conditions d’application à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur à partir de la date de leur publication sur l’application et vous convenez que vous serez lié par les modifications lorsque vous utiliserez l’application prochaine.

11.3 Les présentes conditions, la politique de confidentialité (qui est incorporée par référence dans les présentes Conditions), les règles applicables des jeux, les procédures de jeu, les règles spécifiques au jeu et les déclarations et explications figurant sur l’écran des détails du jeu applicable (le cas échéant) définissent toute l’étendue des obligations et des responsabilités de winner.bet envers vous lorsque vous jouez à des jeux à partir de votre compte et utilisez le site et/ou l’application, et forment le contrat entre winner.bet et Vous. En cas de conflit entre ces documents, ils s’appliqueront dans l’ordre suivant (sauf indication contraire de winner.bet ): a) les règles spécifiques au jeu applicables (prenant la priorité); b) les procédures de jeu applicables; c) les règles applicables aux Jeux; d) les présentes conditions (à l’exclusion, à cette fin, de la Politique de confidentialité); e) les déclarations et explications figurant sur l’écran des détails du jeu applicable; f) la Politique de confidentialité.

11.4 Si une disposition (ou une partie d’une disposition) dans l’un des documents mentionnés à l’article 10.3 est jugée nulle et/ou inapplicable par un tribunal compétent, cette décision n’affectera que la disposition particulière (ou une partie de la disposition) et ne rendra pas, en soi, les autres dispositions nulles ou inapplicables.

11.5 Vous ne pouvez pas céder ou transférer (en tout ou en partie) vos droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions, y compris la propriété de votre compte. Toute violation de cette section peut entraîner l’utilisation de votre compte ou de votre compte winner.bet , la fourniture des Jeux et/ou l’accès au Site et/ou la résiliation immédiate de l’application par winner.bet . winner.bet peut attribuer ou non leurs droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions en tout ou en partie à tout tiers à sa seule discrétion.

11.6 Sauf si winner.bet attribue ou transfère ses droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions, une personne qui n’est pas partie aux présentes Conditions n’a aucun droit sur les contrats (droits des tiers) (telle que modifiée ou rééditée de temps à autre, et toute loi subordonnée faite en vertu de cette loi) ou d’appliquer autrement toute disposition de ces Conditions.

12. Droit
La loi pertinente pour ces conditions est le droit congolais. Toute procédure judiciaire sera entendue par les cours et tribunaux de la RDC

13. Définitions
Compte:

Un compte tenu par un joueur sur le système informatique de winner.bet .

winner.bet :

winner.bet .bet est un produit de Winner.bet, une société enregistrée en République Démocratique du Congo dont le siège social est situé au 4ème étage de l’immeuble KIYO YA SITA au numéro 364 Boulevard du 30 juin à Kinshasa Gombe.

Système informatique de winner.bet :

Les systèmes informatiques utilisés par ou pour le compte de winner.bet de temps en temps pour exploiter des jeux de loterie nationale, administrer des comptes, faciliter les jeux et payer des prix.

Commission:

La Commission des jeux de hasard (étant l’organisme désigné pour réglementer la Loterie Nationale) ou tout autre organisme nommé pour réglementer la Loterie Nationale de temps en temps.

Équipe de service à la clientèle :

La ligne d’assistance de winner.bet pour les joueurs interactifs, dont les coordonnées sont définies à la fin de ces conditions. Consultez le site pour les heures d’ouverture actuelles de l’équipe de service à la clientèle.

Domiciliation:

Paiement à winner.bet par prélèvement direct qui a été mis en place sur le Site, pour l’entrée continue dans un jeu basé sur le tirage.

Jeu basé sur le tirage au sort:

Un jeu de loterie nationale, dont le résultat est déterminé par un tirage au sort, l’entrée dans laquelle vous pouvez acheter via le Site, l’application ou winner.bet .

Jeu:

Un jeu basé sur le tirage au sort et/ou un jeu de victoire instantané.

Écran détails du jeu:

Écran sur le site et l’application qui affiche les détails d’un jeu de gain instantané particulier.

Histoire du jeu:

Informations détenues par winner.bet concernant les Jeux que vous avez joué sur votre compte, y compris le résultat de chaque partie.

Procédures de jeu:

Un document écrit émis par winner.bet pour un jeu particulier en plus de ces termes, qui comprend, sans limitation, le nom du jeu, le prix par jeu, comment jouer, comment un prix est remporté, la structure du prix et toute autre information pertinente.

Règles du jeu:

Toutes les règles ou conditions émises par winner.bet en plus des présentes Conditions qui s’appliquent soit aux jeux basés sur le tirage ou les jeux instantanés (selon le cas).

Règles spécifiques au jeu:

Toutes les règles ou conditions émises par winner.bet en plus ou en substitution pour les règles de jeu, qui ne s’appliquent qu’à un jeu particulier.

Informations relatives aux jeux :

Votre historique des transactions, votre historique de jeu et toute information que winner.bet vous demande de vous soumettre avant de vous fournir l’accès aux Jeux (qui peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, vos coordonnées de carte de débit, les informations de sécurité, l’adresse, les informations d’identification, l’adresse e-mail, la date de naissance et le sexe).

Renseignements sur l’identification :

Informations utilisées pour établir votre identité, y compris les informations requises par winner.bet pour confirmer l’authenticité de ces informations. Les renseignements sur l’identification peuvent inclure n’importe quel élément des renseignements relatifs aux Jeux et, si vous soumettez une demande de paiement au prix dans la période de réclamation applicable, votre passeport, votre permis de conduire et vos factures de services publics.

Un jeu de victoire instantané:

Un jeu de victoire instantané qui est disponible pour jouer sur le site ou l’application (après l’inscription et la fourniture des détails de votre identité, ou après l’achat à l’aide d’un compte winner.bet ) et dans lequel vous avez une chance de gagner un prix.

Compte winner.bet :

Le compte winner.bet en votre nom et maintenu par vous via l’application winner.bet .

Conditions du compte d’utilisateur winner.bet :

Les conditions qui s’appliquent lorsque les titulaires de compte winner.bet achètent des jeux via winner.bet .bet on line Les conditions du compte d’utilisateur winner.bet sont disponibles sur le Site.

Jouer:

Une entrée dans un jeu en conformité avec les procédures de ce dernier.

Politique de confidentialité :

La politique de winner.bet concernant l’utilisation et le stockage de vos renseignements personnels (y compris, mais sans s’y limiter, les renseignements relatifs aux Jeux), telle que modifiée de temps à autre.

Prix:

Un prix remporté par un joueur.

Structure des prix:

La valeur des prix et les chances de gagner dans un jeu individuel tel que déterminé par winner.bet et énoncé dans les procédures de jeu pour le jeu pertinent.

Site:

Est l’adresse électronique de Winner.bet qui est : www.winner.bet

Vous:

a) Une personne ayant l’intention d’ouvrir un compte;
b) le titulaire d’un compte, qui est admissible à acheter des jeux et/ou à jouer à des jeux ou qui a réussi à mettre en place un versement via son compte, et dont le compte n’a pas été résilié, annulé, suspendu ou fermé.

B.Conditions générales d’utilisation du Jackpot(“pool”)

1. Le produit jackpot (« pool ») est régi par le règlement de la compagnie (« Winner.bet ») et applique les règles et conditions générales de compagnie.
2. Les participants doivent soumettre leurs pronostics du pool avant le coup d’envoi du premier match programmé dans chaque compétition (« Heure de clôture de la compétition »). Pour gagner une part du jackpot, les participants doivent prédire correctement le résultat final du match.
3. Pour participer aux compétitions, les participants doivent sélectionner un résultat (victoire à domicile, victoire à l’extérieur ou match nul) pour chacun des matchs figurant sur la page Compétition des pools. Les matchs sont joués le week end ou en milieu de semaine. La mise fixée pour un pronostic par match (mise sur une ligne) s’affiche sur la page du pool. Il est possible de faire plusieurs pronostics par match, cela augmentera le coût du ticket pour chaque ligne supplémentaire. Les sélections supplémentaires effectuées sur plus d’un match feront augmenter la mise en fonction des combinaisons sélectionnées.
4. En achetant un ticket Jackpot, vous consentez à ce que votre prénom et votre photo soient utilisés à des fins promotionnelles par la Compagnie. Vous acceptez de coopérer dans le cadre de l’exécution de toute autorisation ou publication supplémentaire jugée raisonnablement nécessaire par la Compagnie afin d’utiliser votre nom et votre photo à ces fins promotionnelles.
5. Les matchs seront considérés comme arrêtés selon le résultat officiel après 90 minutes de jeu, « temps additionnel » inclus. Les prolongations et la séance de tirs au but ne seront pas incluses.
6. Ces compétitions sont ouvertes à toutes les personnes âgées de 18 ans ou plus, une preuve d’âge et d’identité peuvent être exigées.
7. En participant à cette compétition, les joueurs acceptent les présentes conditions générales d’utilisation et d’y être liés.
8. En cas de désaccord sur les détails ou le statut d’un Pari, les registres de la compagnie constitueront la principale source de preuves pour les détails ou le statut du Pari.
9. La compagnie peut, à sa seule et absolue discrétion, décider de suspendre à tout moment les paris sur un pool. La compagnie se réserve également le droit d’annuler un pool dans son intégralité ou toute rencontre ou pari : pour corriger les erreurs évidentes ; maintenir l’intégrité et l’équité dans les pools de la compagnie ; en cas de changement de format ou d’événements dans un pool ; ou si elle estime qu’un pari a été placé en infraction à une de ces conditions générales de jeu, ou des règles d’un organisme sportif ou d’un autre organisme professionnel correspondant.
10. En cas d’incertitude quant à un résultat officiel, la compagnie se réserve le droit de suspendre le règlement de tout pool jusqu’à ce que l’incertitude puisse être résolue à sa convenance.
11. Pour être valides, les paris doivent être placés avant l’horaire de clôture de la compétition, par exemple, à l’heure du coup d’envoi du premier match programmé dans chaque compétition. Tous les paris acceptés par inadvertance après cette heure seront remboursés.
12. Une fois soumises, les participations ne peuvent être annulées, modifiées ni remboursées. Les participants ont la responsabilité de veiller à ce que leur participation soit soumise correctement.
13. Le gagnant du Jackpot ne peut pas également réclamer les 1er, 2ème et 3ème prix de consolation. De la même manière, le gagnant du 1er prix de consolation n’a pas le droit au 2ème prix de consolation.
14. Si un ou deux Matchs sont annulés ou abandonnés pour plus de 72 heures à partir du temps original… La société va faire le tirage à partir de notre direction générale pour décider le résultat du match pour le pool en question seulement. Si plus de deux matchs sont annulés ou abandonnés pour plus de 72 heures à partir du temps original tous les paris sur le pool seront remboursés.
15 .En cas d’erreur entraînant l’acceptation d’une participation contenant une erreur de mise, ou inexacte ou impayée, la compagnie se réserve le droit d’effectuer les ajustements manuels nécessaires sur le pool avant de calculer les parts du prix.
16. Les résultats des matchs et les prix seront affichés dans la section Historique du pool sur le site web : www.winner.bet
17. La compagnie se réserve le droit de demander aux gagnants de fournir une preuve d’identité en cours de validité ou un justificatif de domicile avant tout paiement.
18. La compagnie se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales d’utilisation de cette compétition, quelle qu’en soit la raison et sans préavis.
19. Toutes les conditions générales d’utilisation de la compagnie s’appliquent au ticket et prévalent en cas de conflit avec ces conditions générales d’utilisation du ticket de jackpot.

C. Règles du jeu de tirage
Ces règles pour les jeux par tirage au sort (les «règles») s’appliquent lorsque vous jouez à un jeu par tirage au sort chez les Commissionnaires. Chaque jeu basé sur le tirage au sort a également ses propres procédures de jeu qui s’appliquent, et certains jeux basés sur le tirage au sort peuvent également avoir leurs propres règles spécifiques au jeu qui s’appliquent de temps à autre.

Si vous jouez à des jeux par tirage en ligne (y compris par prélèvement automatique en ligne), les règles applicables aux jeux par tirage en ligne sont applicables.

1. Achat des tickets
2. Responsabilités
3. Propriété des tickets
4. Annulation
5. Réclamer un prix
6. Formulaires de réclamation de prix
7. Exigences de validation
8. Paiement des prix
9. Tickets perdus, volés, détruits ou endommagés
10. Tickets trouvés
11. Entrées sans ticket
12. Remboursements pour les tirages annulés
13. Tirages et numéros gagnants
14. Informations sur les gagnants
15. Fermetures de jeux, etc.
16. Limitation de responsabilité
17. Litiges et décisions de Winner.bet
18. Général
19. Loi
20. Définitions

Numéros de contact et adresses

1. Achat de tickets

1.1 Chaque ticket doit être acheté pour son prix total, à moins que les tickets ne soient donnés gratuitement par Winner.bet (ou par les Commissionnaires avec le consentement de Winner.bet) dans le cadre d’une promotion. Les tickets ne peuvent être achetés qu’auprès de Winner.bet ou de ses revendeurs agréés.

1.2 Votre sélection ne sera inscrite dans un jeu que si elle a été enregistrée comme participation. Votre ticket sera la seule preuve valide qu’une inscription a été effectuée.

1.3 Les Commissionnaires ne peuvent vendre que des tickets et émettre des prix, et les membres éligibles du public peuvent uniquement acheter des tickets et recevoir des prix, conformément à ces règles et aux procédures de jeu (et à toutes les règles spécifiques au jeu) qui s’appliquent à un jeu.

1.4 Il n’y a pas de droit général pour une personne d’acheter un ticket. Winner.bet et tout Commissionnaire peuvent refuser d’émettre ou vendre des tickets à quiconque, et / ou limiter le nombre d’Entrées que Vous pouvez acheter pour un Jeu, sans donner de raison.

1.5 Les personnes suivantes ne peuvent pas acheter de ticket (et Winner.bet ne sera pas tenue de leur payer un prix):

(a) toute personne âgée de moins de 18 ans, qu’elle l’achète pour elle-même ou pour quelqu’un d’autre;

(b) les administrateurs et employés de Winner.bet;

(c) les employés spécifiés de l’un des principaux entrepreneurs ou sous-traitants de Winner.bet (comme spécifié par la Commission de temps à autre);

(d) les partenaires personnels et les personnes qui sont, dans une certaine mesure, entretenues par toute personne mentionnée aux règles 1.5 (b) ou (c), dans les deux cas si elles vivent dans le même ménage que cette personne;

(e) toute personne empêchée de jouer en vertu des codes de conduite de la Commission; et

(f) toute autre personne que Winner.bet et la Commission peuvent décider et préciser dans toute modification apportée au présent Règlement ou dans toute autre communication publiée de manière appropriée de temps à autre.

1.6 Si un prix est payé à une personne mentionnée à la règle 1.5, cette personne sera tenue de rembourser le prix immédiatement si Winner.bet le demande.

3. Responsabilités
3.1 Vous êtes responsable de la sécurité et du bon état de votre ticket, si vous ne présentez pas votre ticket lors de la réclamation d’un prix, le prix ne sera pas payé.

3.2 Vous êtes également responsable de réclamer (et de vérifier que vous recevez) le montant total de tout prix auquel vous avez droit.

3.3 En plus de ce qui précède, vous êtes responsable (en ce qui concerne les tickets) de:

(a) s’assurer que vous recevez votre ticket;

(b) veiller à ce que votre ticket soit protégé de la chaleur excessive, de la lumière directe du soleil et du contact avec toute graisse, huile ou plastique;

(c) vérifier que votre ticket a les bonnes dates de participation, de jeux et de tirage – Vous devez informer le Commissionnaire ou Winner.bet si ce n’est pas le cas pour votre ticket;

(d) s’assurer que le ticket a un numéro de série lisible (y compris, le cas échéant, un code à barres clair);

3.4 Ni Winner.bet ni aucun Commissionnaire ne seront responsables de:

(a) toute perte de quelque nature que ce soit subie ou encourue par une personne du fait:

(i) les détails et informations devant figurer sur un ticket ou une carte de jeu n’apparaissant pas du tout ou n’apparaissant pas correctement sur un ticket ou une carte de jeu; ou

(ii) un numéro de série lisible et / ou un code à barres n’apparaissant pas sur un ticket; ou

(iii) un code à barres lisible et / ou un numéro de série associé n’apparaissant pas ou

(b) la perte, le vol, la destruction, la dégradation ou la mutilation ou l’endommagement de tout ticket; ou

(c) toute erreur ou omission concernant les données enregistrées sur un ticket ou une carte de jeu; ou

(d) toute perte de quelque nature que ce soit

4. Propriété des tickets

4.1 Un seul joueur peut être propriétaire d’un ticket aux fins du présent règlement.

4.2 Sous réserve de ces règles en particulier, mais pas seulement, les exigences de validation et les règles édictées

(a) si un nom et une adresse sont écrits au dos du ticket, le propriétaire du ticket sera la personne dont le nom et l’adresse sont indiqués; et

(b) si aucun nom et adresse ne sont inscrits au dos du ticket (et jusqu’à ce qu’il y en ait), le propriétaire de ce ticket sera la personne qui détient le ticket. Cependant, si le ticket a été envoyé à Winner.bet par la poste pour le paiement du Prix (et qu’il n’y a donc personne qui détient le ticket), le propriétaire sera la personne qui a présenté le ticket pour paiement ou, la personne dont le nom est indiqué comme propriétaire du ticket sur ce formulaire.

4.3 Le droit à un prix n’est pas transférable.

5. Annulation

5.1 Sans limiter l’effet de la Règle 5.4, si vous annulez un ticket acheté en une seule transaction aux terminaux de certains Commissionnaires, tous les autres tickets achetés dans la même transaction seront également automatiquement annulés. Vous devez vérifier quels tickets ont été annulés sur votre reçu d’annulation.

5.2 Un ticket ne peut être annulé que si l’entrée correspondante est supprimée du système informatique de Winner.bet.

5.3 Sous réserve de la Règle 5.4, une fois que votre ticket a été annulé, vous aurez droit à un remboursement du coût de ce ticket et ce sera la seule responsabilité de Winner.bet (et du Commissionnaire) envers vous. Aucun intérêt ne sera payable à l’égard de tout remboursement effectué en vertu de la présente Règle.

5.4 Si:

(a) Winner.bet est pleinement satisfait après des enquêtes appropriées et minutieuses que vous n’avez pas demandé l’annulation de votre ticket; et

(b) l’annulation était entièrement et directement le résultat d’une fraude, d’une négligence ou d’une erreur de Winner.bet ou du Commissionnaire; et

6. Réclamation d’un prix

6.1 Vous ne pouvez réclamer un prix que si:

(a) vous avez un ticket gagnant et l’avez avec vous au moment de la réclamation

(b) Vous êtes le propriétaire de ce ticket gagnant

6.2 À moins que Vous ne suiviez la procédure décrite sous réserve de la Règle 6.3, les Prix doivent être réclamés avant la fin de 30 jours après le Tirage concerné (la «Période de Réclamation»). Votre droit à un prix sera perdu et le prix ne sera pas payé si un prix n’est pas réclamé pendant la période de réclamation.

6.3 Si vous réclamez:

(a) en personne d’un Commissionnaire, le ticket doit être reçu par le Commissionnaire autorisé à payer le (s) prix pendant les heures normales de bureau;

(b) en personne de Winner.bet, le ticket être reçu par Winner.bet pendant les heures d’ouverture normales de ses bureaux au siège de Winner.bet dans les Période de réclamation; ou, dans le cas d’une réclamation pour un prix supérieur 20.000.000 CDF, pendant la période de réclamation;

(c) par courrier, le ticket doit être reçu par Winner.bet à l’adresse de son siège social. Les réclamations postales sont faites entièrement à vos propres risques et Winner.bet n’accepte aucune responsabilité pour les tickets, les formulaires de réclamation de prix et / ou tout autre document d’accompagnement qui pourrait être perdu, endommagé ou retardé par la poste. Les heures d’ouverture normales sont de 8h30 à 16h du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

7. Exigences de validation

7.1 Avant qu’un prix puisse être payé sur un ticket, le ticket doit être validé avec succès conformément aux procédures de validation raisonnables de Winner.bet adoptées de temps à autre. La décision de Winner.bet sur la validité ou non du ticket sera définitive et exécutoire.

(a) le ticket a été annulé; ou

(b) Winner.bet pense raisonnablement que le ticket a été volé (sous réserve des Règles 10 et 11); ou

(c) le ticket est contrefait, tout ou partie du ticket a été falsifié ou le ticket ne réussit pas la validation et les contrôles de sécurité de Winner.bet; ou

(d) le numéro de série d’un ticket apparemment gagnant ne figure pas sur la liste officielle des numéros de série des tickets gagnants de Winner.bet, ou un ticket gagnant avec ce numéro de validation a déjà été payé; ou

(e) le ticket ne figure pas sur la liste des tickets de Winner.bet émis pour le Tirage en question (conservé sur le Système informatique de Winner.bet); ou

(f) le ticket n’est pas reçu par Winner.bet ou le Commissionnaire dans la période de réclamation correspondante définie dans les Règles 6.2 et 6.4; ou

(g) Winner.bet estime raisonnablement que le ticket a été acheté par ou pour le compte d’une personne appartenant à l’une des catégories de la Règle 1.5.

7.2 Sans limiter l’effet de la Règle 8.1, Winner.bet peut (à sa discrétion) déclarer un ticket invalide (et ne sera pas obligée de payer un prix), si:

(a) le ticket est mutilé, altéré, illisible, incomplet ou a été altéré de quelque manière que ce soit; ou

(b) le ticket n’a pas été émis ou vendu d’une manière autorisée par Winner.bet ou un Commissionnaire; ou

(c) tout numéro sur le ticket n’est pas affiché dans son intégralité ou n’est pas entièrement lisible; ou

(d) les données sur le ticket ne correspondent à aucun égard important à l’enregistrement de ce ticket sur le système informatique de Winner.bet.

7.3 Winner.bet peut conserver tout ticket envoyé à Winner.bet ou remis à un Commissionnaire à des fins de validation.

8. Paiement des prix

8.1 Winner.bet se réserve le droit de:

(a) payer les Prix par chèque, virement bancaire ou crédit direct;

(b) retenir un prix, à condition qu’il agisse de manière raisonnable, jusqu’à ce qu’il soit entièrement convaincu qu’un ticket est valide et que la réclamation a été faite de bonne foi; © De payer celui qui détient le ticket car il est consideré par winner.bet comme propriétaire de celui-ci.

(d) demander une preuve d’identité et de capacité à réclamer un prix, ainsi que de photographier toute personne réclamant un prix pour les archives de Winner.bet;

(e) retenir un prix si vous êtes incapable de produire ou omettez de produire une preuve d’identité lors de la réclamation d’un prix;

(f) demander à un tribunal de décider à qui un prix doit être payé et / ou de faire le paiement au tribunal.

8.2 Si un ticket a plus d’une participation gagnante chacune de sélections distinctes, les prix payables pour chaque participation seront additionnés puis payés.

8.3 Ni Winner.bet ni aucun Commissionnaire ne seront tenus responsables envers une personne réclamant un intérêt de quelque nature que ce soit dans un ticket perdu ou volé à la suite de:

(a) le prix étant payé au titulaire d’un ticket non signé; ou

(b) le prix étant payé à une personne prétendant être la personne dont le nom est indiqué au dos du ticket. Cette Règle 8.3 s’applique que Winner.bet ait ou non été informée de la perte ou du vol du ticket avant le paiement du Prix. Winner.bet fera de son mieux pour effectuer et s’assurer que les Commissionnaires, ou autres responsables du paiement des Prix, effectuent des contrôles d’identité raisonnables et appropriés (tel que décidé par Winner.bet) et d’autres mesures de sécurité en relation avec le paiement d’un montant particulier du Prix.

8.4 Winner.bet ne sera pas tenu de payer un prix sur un ticket dont il sait ou soupçonne qu’il a été revendu ou autrement transféré par voie d’échange.

8.5 Aucun intérêt ne sera payable sur un prix, y compris, sans s’y limiter, pendant que des vérifications ou des demandes de renseignements sont effectuées en relation avec un ticket présenté pour paiement, pendant qu’un différend concernant le ticket ou la réclamation d’un prix est en cours de résolution, ou pendant la période pendant laquelle un prix demeure. non réclamés. Paiement des prix aux personnes handicapées

8.6 Si vous êtes une personne ayant un handicap légal, physique ou autre et réclamez un prix, Winner.bet peut payer le prix à votre représentant autorisé.

9. Tickets trouvés

9.1 Si vous trouvez un ticket qui:

(a) n’a pas de nom ou d’adresse ou autre indication de propriété (ou il en a, mais les informations ne peuvent pas être lues, sont inexactes ou sont incomplètes, vous ne pouvez donc pas retourner le ticket à son propriétaire légitime); et

(b) est pour un Tirage qui n’a pas encore eu lieu, ou est un ticket gagnant pour un Tirage qui a eu lieu mais pour lequel la Période de Réclamation n’a pas expiré, Vous devez envoyer le ticket au siège social de Winner.bet (ou à toute autre adresse conseillée par Winner.bet de temps à autre). Le ticket doit être envoyé avec une lettre d’accompagnement ou une note indiquant votre nom, adresse et numéro de contact, ainsi que toute information sur la manière et l’endroit où le ticket a été trouvé et les mesures que vous avez prises pour retourner le ticket à son propriétaire. Winner.bet doit recevoir le ticket et les documents d’accompagnement pendant la Période de réclamation pour le Tirage concerné.

Si vous soumettez un ticket qui, de l’avis raisonnable de Winner.bet, correspond aux détails d’un ticket que quelqu’un d’autre a notifié à Winner.bet a été perdu ou volé, Winner.bet peut, à sa discrétion:

(a) enquêter et examiner la validité de la demande de cette personne si elle estime (à sa discrétion) que les informations contenues dans cette notification sont suffisantes pour lui permettre de le faire; et

(b) s’il est convaincu que la réclamation de la personne selon laquelle son ticket a été perdu ou volé est valide, à sa discrétion supplémentaire, payer à cette personne dans un délai raisonnable après la fin de la période de réclamation du prix pour ce tirage.

10. Remboursements pour les tirages annulés

10.1 S’il y a un tirage annulé, Winner.bet vous remboursera le montant que vous avez payé pour votre participation à ce tirage annulé. Si vous avez un bon pour le tirage annulé, vous serez remboursé du montant que vous auriez payé si vous aviez acheté votre participation auprès d’un Commissionnaire.

10.2 Vous serez responsable de réclamer tout remboursement auquel vous pourriez avoir droit. Winner.bet décidera (dans l’exercice raisonnable de sa discrétion) des modalités de réclamation, de paiement, de validation des réclamations et du délai dans lequel Vous devez faire Votre réclamation. Vous aurez au moins 30 jours à compter de la date à laquelle le tirage annulé aurait dû avoir lieu pour réclamer votre remboursement. Vous devrez également produire votre ticket (ou ticket bon) avant que tout remboursement ou paiement ne soit effectué. Si vous avez une entrée sans ticket, vous devrez fournir les informations que Winner.bet peut raisonnablement exiger pour s’assurer que vous êtes le propriétaire de cette entrée sans ticket.

10.3 Winner.bet et tout Commissionnaire ne seront pas tenus de payer des intérêts sur les remboursements ou paiements effectués en vertu de la présente Règle.

11. Nuls et numéros gagnants

11.1 Winner.bet décidera de l’heure, de la fréquence, de la date et de la méthode des Tirages pour chaque Jeu.

11.2 Chaque tirage au sort:

(a) sélectionner les numéros gagnants au hasard à l’aide d’un équipement (ou de tout autre équipement que Winner.bet peut déterminer de temps à autre); et

(b) être menée conformément aux procédures de tirage au sort et en présence d’un Huissier de Justice dûment mandaté.

11.3 Si un tirage est interrompu en raison d’une défaillance de l’équipement ou pour toute autre raison, le tirage au sort sera terminé conformément aux procédures de tirage applicables pour ce jeu. Si un Tirage ne peut avoir lieu à la date ou à l’heure fixée, il aura lieu dès que raisonnablement possible après cette date.

11.4 Si un tirage au sort est déclaré invalide, un autre tirage aura lieu conformément aux procédures de tirage applicables pour déterminer les numéros gagnants.

11.5 Les numéros tirés et enregistrés par écrit par le témoin mentionné à la règle 11.2 (b) seront les numéros gagnants pour ce tirage.

11.6 Winner.bet ne paiera un prix que sur la base des résultats officiels du tirage au sort concerné enregistrés conformément à la règle 11 et enregistrés électroniquement dans le système informatique de Winner.bet. Winner.bet ne paiera pas de prix en fonction des résultats enregistrés ou obtenus de n’importe où ailleurs, y compris par exemple les journaux, les numéros de téléphone gagnants ou le site Web de la loterie nationale.

11.7 Winner.bet ne sera pas tenu d’effectuer un paiement contre un ou plusieurs numéros mal annoncés au Tirage, et le témoin tel que décrit dans la Règle 11.2 (b) confirmera le (s) numéro (s) correct (s).

11.8 Lorsque Winner.bet juge raisonnable de le faire, elle peut reporter un tirage au sort aussi longtemps qu’elle le juge approprié dans les circonstances. Dans ce cas (à titre d’exemple uniquement, lorsqu’il y a eu une perturbation significative de la vente des participations pour ce tirage au sort) Winner.bet peut continuer à vendre des entrées pour ce tirage au-delà de la pause normale du tirage.

12. Informations sur les gagnants

12.1 Sauf si la loi l’exige, Winner.bet ne divulguera l’identité d’aucun gagnant d’un prix sans son consentement écrit préalable.

12.2 Si vous gagnez un prix, vous comprenez et acceptez que Winner.bet puisse, si la loi l’exige, fournir à un tiers les détails de tout prix réclamé par vous ou en votre nom, ou payé à vous.

13. Fermetures de jeux, etc.

13.1 Winner.bet peut à tout moment annoncer la date de clôture d’un Jeu individuel. Aucun ticket pour ce jeu ne sera vendu après la date de clôture.

13.2 Winner.bet peut également (à son entière discrétion) suspendre ou retirer tout Jeu, suspendre le jeu de tout Jeu depuis n’importe quel Terminal et / ou désactiver n’importe quel Terminal à tout moment.

14. Limitation de responsabilité

14.1 Les Commissionnaires sont autorisés par winner.bet à émettre des tickets, à payer certains prix pour les tickets gagnants, à traiter les annulations de tickets conformément à ces règles et à afficher et / ou faire produire les informations disponibles. par winner.bet en relation avec les Jeux. Les Commissionnaires ne sont pas autorisés par Winner.bet à effectuer d’autres actes ou à faire des déclarations, des représentations ou des admissions de quelque nature que ce soit (sauf accord écrit avec Winner.bet).

14.2 Sous réserve de la Règle 8, si un Ticket est acheté, qui au moment de l’émission est illisible ou incomplet ou contient le mot «nul» ou «non à vendre» ou une formulation similaire, Winner.bet peut, à condition qu’il agisse raisonnablement, déclarer le ticket nul, auquel cas sa seule responsabilité sera de rembourser le coût du ticket. Winner.bet ne sera tenue de payer aucun intérêt à l’égard d’un tel remboursement effectué.

14.3 La seule obligation de Winner.bet est de payer les Prix gagnés dans tout Jeu aux propriétaires légitimes des tickets gagnants ou des Participations sans tickets gagnantes, ou de fournir un remboursement dans les circonstances énoncées dans le présent Règlement. Ni Winner.bet ni aucun Commissionnaire ne seront responsables en aucune circonstance de toute perte de quelque nature que ce soit autre que le non-paiement d’un prix ou le non-paiement d’un remboursement auquel vous avez droit en vertu du présent règlement. En particulier, mais sans s’y limiter, ni Winner.bet ni aucun Commissionnaire ne seront responsables de toute perte de bénéfices, perte spéciale, indirecte ou consécutive, subie ou encourue par découle du retrait de tout Jeu ou de la participation ou non-participation de Vous ou de toute personne à un Jeu.

14.4 Ni Winner.bet ni aucun Commissionnaire ne seront tenus responsables envers quiconque de:

(a) événements indépendants de leur volonté et de leur contrôle raisonnables (par exemple guerre, grève, lock-out, action revendicative, incendie, inondation ou sécheresse, pandémie);

(b) la défaillance, la destruction ou l’endommagement de tout ou partie des systèmes informatiques ou des enregistrements de Winner.bet ou de tout tiers (y compris, sans s’y limiter, le système informatique de Winner.bet);

(c) toute erreur causée par tout ou partie des systèmes informatiques ou des enregistrements de Winner.bet ou de tout tiers (y compris, sans limitation, le système informatique de Winner.bet);

(d) retards, pertes, erreurs ou omissions dans ou commis par le service postal ou autre service de livraison ou par le système bancaire;

(e) toute autre action ou événement qui empêche ou entrave l’enregistrement d’une Participation valide ou l’émission d’un Ticket valide;

(f) le refus d’émettre ou de vendre une inscription à toute personne ou d’autoriser toute personne à jouer à un jeu;

(g) toute perte causée par Vous, y compris l’utilisation abusive ou non autorisée de mots de passe et d’argent perdu en jouant aux Jeux;

(h) toute perte causée par la panne ou le dysfonctionnement de votre équipement, de votre technologie ou de votre fournisseur de services Internet ou de votre opérateur de réseau de téléphonie mobile, ou de l’équipement, de la technologie, du fournisseur de services Internet ou de l’opérateur de réseau de téléphonie mobile de toute autre personne ou tiers.

14.5 Rien dans ces règles n’exclut ou ne limite (a) la responsabilité de toute personne (i) en cas de fraude; ou (ii) pour la mort ou des blessures causées par le manquement à toute obligation que cette personne peut avoir de faire preuve de prudence ou d’exercer des compétences raisonnables; ou (b) toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

14.6 Vous reconnaissez et acceptez que vous ne comptez pas sur, et n’aurez aucun recours à l’égard de toute déclaration, représentation ou garantie (dans chaque cas, qu’elle soit faite par négligence ou de manière innocente) ou compréhension de toute personne, que cette personne soit ou non une partie à ces règles.

15. Différends et décisions de Winner.bet

15.1 La décision de Winner.bet quant à savoir si un ticket est un ticket gagnant ou si un ticket auquel une entrée sans ticket se rapporte aurait été un ticket gagnant (ou en relation avec toute autre question ou litige découlant du paiement ou du non-paiement de Prix) seront définitifs et exécutoirs, à condition qu’il s’agisse d’une décision raisonnable. Sans limiter l’effet de la phrase précédente, suite à une telle décision prise par Winner.bet, Winner.bet peut (à sa discrétion) rembourser le coût du ticket.

15.2 Le recours sera le seul et unique recours du Joueur, et tout remboursement ou remplacement dégagera Winner.bet de toute responsabilité à l’égard d’un tel litige. Winner.bet ne sera redevable d’aucun intérêt pour tout remboursement effectué en vertu de la présente Règle.

15.3 Winner.bet peut suspendre le paiement d’un prix et / ou effectuer un paiement équivalent devant le tribunal jusqu’à ce que tout litige soit résolu.

16. Général

16.1 Toute personne qui achète un ticket, soumet un ticket pour validation ou soumet un formulaire de réclamation de prix ou qui réclame un prix à quelque titre que ce soit, accepte d’être liée par les dispositions de toute législation applicable, des présentes règles, des procédures de jeu pertinentes, des règles spécifiques au jeu qui s’appliquent (toutes telles que modifiées de temps à autre) et de toute autre règle ou procédure que Winner.bet peut émettre à l’égard de ce jeu.

16.2 Winner.bet peut modifier ces règles et toutes les procédures de jeu, règles spécifiques au jeu, procédures de tirage au sort et toutes autres règles ou procédures émises par Winner.bet, à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de leur publication (ou à tout moment antérieur par Winner.bet) et s’appliqueront aux participations achetées après la publication des modifications et / ou aux participations achetées avant cette date si cela est raisonnable dans les circonstances.

16.3 Ces règles, les procédures de jeu applicables et toutes les règles spécifiques au jeu, ainsi que les conditions et explications figurant sur les fiches de jeu, et les tickets, définissent ensemble l’étendue des obligations et responsabilités de Winner.bet envers vous en ce qui concerne les jeux et forment le contrat entre Winner.bet et vous pour chaque partie. En cas de conflit entre ces documents, ils s’appliqueront dans l’ordre suivant (sauf indication contraire de Winner.bet et sauf disposition contraire: (a) les règles spécifiques au jeu applicables (en priorité); (b) les procédures de jeu applicables; (c) ces règles; (d) les conditions et explications figurant sur un bulletin de jeu, une carte de jeu et un ticket.

16.4 Si une disposition (ou une partie d’une disposition) dans l’un des documents mentionnés est jugée nulle et / ou inapplicable par un tribunal compétent, cette décision n’affectera que la disposition particulière (ou une partie de la disposition) et ne rendra pas, en soi, les autres dispositions nulles ou inapplicables.

16.5 Lorsque vous fournissez à Winner.bet des informations personnelles vous concernant dans le cadre d’une réclamation de prix (par exemple, votre nom, adresse et coordonnées bancaires), Winner.bet peut détenir et traiter ces informations personnelles en relation avec cette réclamation de prix et remplir ses obligations en vertu de sa licence d’exploiter la loterie nationale Winner.bet est également en droit de transmettre vos informations personnelles (fournies à Winner.bet en toutes circonstances) à la Commission ou à un autre tiers agissant au nom de Winner.bet pour vérifier et / ou utiliser ces informations aux fins énoncées dans le présent règlement, les procédures de jeu ou toutes les règles spécifiques au jeu. Winner.bet est tenu de conserver Vos informations jusqu’à l’expiration de la licence mais ne les divulguera qu’à toute personne autre que celles mentionnées dans la présente Règle 19. 5 si la loi l’exige ou avec votre consentement. En transmettant vos informations personnelles à Winner.bet, vous acceptez et consentez à ce que Winner.bet les conserve et les traite de cette manière.

16.6 Winner.bet peut enregistrer les appels téléphoniques passés entre les représentants de Winner.bet et toute personne pour la protection de toutes les parties.

16.7 Vous ne pouvez pas céder ou transférer autrement (en tout ou en partie) vos droits et / ou obligations en vertu des présentes règles. Winner.bet SA peut céder ou transférer ses droits et / ou obligations en vertu des présentes Règles en tout ou en partie à un tiers à sa seule discrétion.

16.8 Sauf si Winner.bet SA cède ou transfère ses droits et / ou obligations en vertu des présentes règles, une personne qui n’est pas partie à ces règles n’a aucun droit sur les contrats (droits des tiers) (telle que modifiée ou rééditée à partir du moment) à temps, et toute législation subordonnée prise en vertu de cette loi) ou autrement pour appliquer toute disposition de ces règles.

17. Loi

La loi pertinente pour ces règles est la loi Congolaise. Toute procédure judiciaire sera entendue devant les cours et tribunaux de Kinshasa.

18. Définitions

Les mots et termes suivants auront la signification qui leur est donnée ci-dessous lorsqu’ils sont utilisés dans ces règles (à moins que le contexte n’indique clairement le contraire).

Winner.bet:

winner.bet .bet est un produit de Winner.bet, une société enregistrée en République Démocratique du Congo dont le siège social est situé au 4ème étage de l’immeuble KIYO YA SITA au numéro 364 Boulevard du 30 juin à Kinshasa Gombe.

Système informatique de Winner.bet:

Les systèmes informatiques utilisés par Winner.bet au nom de Winner.bet pour faire fonctionner les jeux de paris, faciliter les Inscriptions et payer les Prix.

Tirage annulé:

Tout tirage qui n’a pas lieu parce que la licence de Winner.bet pour exploiter la loterie nationale (accordée ont expiré, ou ont été suspendues ou révoqué.

Paiement sans numéraire:

Un paiement sans numéraire effectué sur une carte de débit.

Période de réclamation:

A le sens qui lui est donné à la Règle 6.2 c’est à dire 30 jours après le tirage.

Commission:

La Commission des jeux (étant l’organisme désigné pour réglementer la loterie nationale) ou tout autre organisme désigné pour réglementer la loterie nationale de temps à autre.

Ticket endommagé:

Un ticket qui a été endommagé, mutilé ou altéré, ou est illisible ou incomplet, dans la mesure où il ne peut être validé.

Jeu basé sur le tirage au sort:

A la même signification que Game.

Procédures de tirage au sort:

Les procédures de tirage qui s’appliquent à un tirage au sort, telles que déterminées par Winner.bet de temps en temps.

Jeu:

Un paris effectué chez un Commissionnaire de Winner, dont le résultat est déterminé par un tirage au sort.

Procédures de jeu:

Un document écrit émis par Winner.bet pour un jeu particulier en plus de ces règles qui comprend le nom du jeu, le prix par participation, comment jouer, comment un prix est gagné, les dates et / ou la fréquence des tirages, la structure des prix du jeu, comment les gagnants sont déterminés et toute autre information pertinente pour le jeu. Les procédures de jeu pour tous les jeux qui ont leurs propres procédures de jeu distinctes se trouvent dans le Guide du joueur.

Règles spécifiques au jeu:

Toutes règles ou conditions émises par Winner.bet en plus ou en remplacement de ces règles, qui ne s’appliquent qu’à un jeu basé sur un tirage au sort particulier.

Ticket à tirages multiples :

Un ticket qui vous permet de jouer à un jeu pour un certain nombre de tirages. Winner.bet déterminera de temps à autre le nombre maximum et la fréquence des tirages que vous pouvez choisir.

Prix:

Un prix remporté par un joueur dans un jeu. La référence dans ce règlement au paiement des prix comprend l’attribution de prix non monétaires.

Formulaire de réclamation de prix:

Le formulaire émis par Winner.bet qui doit être rempli et soumis pour pouvoir prétendre à certains prix conformément au présent règlement.

Structure des prix:

La valeur des Prix et les chances de gagner dans un Jeu individuel tels que déterminés par Winner.bet et indiqués dans les Procédures de Jeu pour le Jeu concerné.

Commissionnaire:

Toute personne, entreprise ou entreprise autorisée par Winner.bet à vendre des tickets et / ou à payer des prix pour des tickets gagnants.

Sélection:

Un ensemble de nombres choisis par Vous pour un Jeu particulier.

Numéro de série:

Le numéro unique attribué par le système informatique et imprimé sur un ticket qui, sous réserve de ces règles, fait partie du processus de vérification pour confirmer le ticket en tant que ticket gagnant. Le numéro de série peut être sous la forme de chiffres et / ou d’un code à barres ou de toute autre forme.

Terminal:

La machine qui permet l’impression des tickets et, sauf dans le cas de certains terminaux la validation des tickets.

Ticket:

Le ticket pour un Jeu émis par un Terminal pour enregistrer Votre (vos) Participation (s), le (s) Jeu (s), la (les) date (s) du Tirage et toute autre information que Winner.bet déterminera de temps à autre.

Inscription gagnante:

Une inscription qui vous donne droit à un prix.

Numéros gagnants:

Les chiffres et / ou les lettres utilisés pour déterminer la ou les participations gagnantes pour un jeu.

Ticket gagnant:

Un ticket gagnant qui répond à toutes les exigences de validation.

Toutes les conditions générales d’utilisation de Winner.bet s’appliquent au ticket et prévalent en cas de conflit avec les présentes conditions générales d’utilisation des JEUX DE TIRAGE.

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